3：乘客的乘车心理是出租车所提供的服务在乘客头脑中的反映
12：满足乘客安全位移需要，是对出租车服务质量最基本要求
18：出租车驾驶员具有良好的心理素质是优质服务的重要条件
4：满足乘客的（）需要是客运出租车服务质量的最基本的要求A：安全位移B：快捷准时C：方便舒适D：受到尊重
保险经纪人应为客户提供优质服务，满足投保人的所有要求。()
可保风险的一个条件是不能使绝大多数标的都遭受损失，即满足风险分散性的要求。()
优质服务是指服务人员在满足服务对象( )的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。A.质量要求B.式样要求C.物质需求D.生活要求
出租车驾驶员业务素质要求（）。A、熟知国家和地方出租车管理规定B、了解乘客的性格C、满足乘客的各种需要D、具有威慑力
酒店服务的目的（）A、尽量满足多数宾客的需求B、尽量满足少数宾客的需求C、最大限度地满足绝大多数宾客的需求
运营中应努力满足乘客对（）的要求。A、热烈服务B、及时服务C、设施服务
文明驾驶、安全行车是出租车行业优质服务的基本保证。
持“乘客至上，信誉第一”的宗旨，是驾驶员优质服务的唯一内容。
出租汽车优质服务对行车的要求是：（）.A、安全第一B、满足乘客需求C、文明驾驶D、快速行车
城轨交通服务质量的现场管理，是以满足乘客的（）和（）为目的，也就是要尽可能满足乘客对（）、（）、（）、（）、（）和（）的要求。
LTE中折射、反射较多时，多径时延将会引起符号间干扰，设计的CP（CyclicPrefix，循环前缀）能满足绝大多数传播模型下的多径时延要求（4.68us），从而维持符号间无干扰。
绝大多数人常渴求一种能满足（）需求的挑战性工作。A、经济B、内在C、外在D、精神
出租车驾驶员为乘客提供便利时，要做到（）.A、随时可以满足B、随地可以满足C、既满足乘客要求，又不违反交通规则
在人们快节奏的生活中，出租车为乘客提供优质服务，以“速度第一”为宗旨。
出租车驾驶员应急乘客之急，力争满足乘客的需要，但必须以保证有偿为前提。
出租车服务评价器只是在乘客下车之前发出语音，要求乘客必须对司机服务进行评价。
出租汽车服务的便捷性，体现在时间和地点上能满足乘客车需求，及时、准时、省时为乘客服务。
出租车司机还应该培养（）的能力，通过与乘客交谈和观察表情来了解乘客对服务的要求。A、“察言观色”B、“能言善变”C、“随机应变”
出租汽车驾驶员（），防止药物麻醉型抢劫出租车。A、不要和乘客说话B、不食用乘客的饮料和食品C、不满足乘客的提出的要求D、不去偏远的地区
出租车电召服务应通过电讯、网络等方式提供（）小时租车服务和供车信息，满足乘客需要A、8B、12C、24
（）是对网约车驾驶员的基本要求。A、依法经营、诚信服务B、精湛的驾驶技术C、满足乘客的要求D、优质服务
填空题城轨交通服务质量的现场管理，是以满足乘客的（）和（）为目的，也就是要尽可能满足乘客对（）、（）、（）、（）、（）和（）的要求。
单选题绝大多数人常渴求一种能满足（）需求的挑战性工作。A经济B内在C外在D精神