汽油机缸内直喷的缩写为（）A、GDIB、VVTC、EVD、HEV
（）服务是业务接待中最基本的服务手段。A、礼貌B、合理C、网络D、微笑
下列有关DSG说法正确的是（）A、DSG意思为双离合器变速器B、DSG为无级变速器C、DSG是手动变速器D、DSG的换挡比传统自动挡反应更加灵敏
以下对言谈的描述正确的是（）。A、言谈是表达自己想法的途径，与他人无关B、与客户交谈，言谈可以没有禁忌，想说什么就说什么C、言谈是建立和客户良好关系的重要途径D、以上都不对
汽车排放控制是指控制从汽车废气中排出的CO（一氧化碳）、以及HC（碳氢化合物）（）。A、SO2（二氧化硫）B、NOx（氮氧化物）C、PM（微粒，碳烟）D、CO2（二氧化碳）
接听电话时，恰当的说话速度是（）。A、快速B、中速C、慢速D、根据自己的情绪
德国轿车线条挺拔而有力度，造型严谨而传统，给人一种（）和（）的感觉。
迈腾豪华内饰使用的真皮品牌为（）A、CARTELOB、NAPPAC、LVD、以上都不对
顾客对某一产品可感知的效果与他的期望相匹配，顾客就（）。A、很满意；B、满意；C、不满意。