售后商需快速响应客户投诉,VIP客户(钻金银卡)、A类集团客户投诉处理时限为()小时,其他客户投诉处理时限为()小时。 A.24；48B.24；72C.12；48D.48；72
VIP客户可享受停机关怀服务，其中全球通钻卡客户可享受信用透支额度为（）。A、500元B、300元C、200元D、100元
对于集团客户可反复使用的授信额度，下列说法正确的是（）。A、集团客户整体核定可反复使用的授信额度后，可将该额度分配至集团客户成员反复使用B、集团客户整体核定可反复使用的授信额度后，可将该额度分配至集团客户成员不可反复使用C、分配至集团客户成员不可反复使用的授信额度，该授信项下业务办理结束或信用收回后相应自动调减成员授信额度，并自动将该额度收归至集团客户整体授信额度管理D、分配至集团客户成员不可反复使用的授信额度，该授信项下业务办理结束或信用收回后相应自动调减成员授信额度，并自动调减集团整体授信额度
（）额度核定是系统根据客户评分和年收入自动给出农行贷记卡（个人卡）建议授信额度。A、一般客户B、特殊客户C、公务卡客户D、白金卡客户
以下星级客户信用额度描述正确的是什么（）A、五星钻授信额度500B、五星钻授信额度300C、三星授信额度20D、三星授信额度10
vip1会员极速退款授信额度是多少（）A、100元B、200元C、300元D、400元
3G后付费上网卡用户的初始信用额度为（）元，对于集团用户关键人、免催免停等特殊客户、VIP客户、信用卡划帐用户可适度调高其初始信用额度。A、100B、500C、300D、200
VIP客户可享受停机关怀服务，其中全球通银卡客户可享受信用透支额度为（）。A、500元B、300元C、200元D、100元
长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通VIP钻、金、银卡客户提供VIP服务，分别是（）A、顶级贵宾服务B、专属私人助理C、品味优雅人生D、掌控优质生活
长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通（）客户提供VIP服务。A、钻卡B、金卡C、银卡D、会员客户
VIP客户可享受停机关怀服务，其中全球通金卡客户可享受信用透支额度为（）。A、500元B、300元C、200元D、100元
关于全球通客户信用透支额度的说法正确的是（）。A、普通客户信用透支额度0元B、银卡可透支100元C、金卡可透支300元D、钻卡可透支500元
VIP客户临时信用度标准为银卡（）元A、300B、200C、400
钻金银卡VIP客户自动授信的额度分别是（）。A、300B、200C、100D、400
VIP客户临时信用度标准为钻石卡客户（）元A、400B、500C、300
划分VIP钻金银卡用户的参考标准是（）A、积分B、有效积分C、消费积分D、客户积分
售后商需快速响应客户投诉，VIP客户（钻金银卡）、A类集团客户投诉处理时限为（）小时，其他客户投诉处理时限为（）小时。A、24；48B、24；72C、12；48D、48；72
金穗公务卡客户额度核定是系统根据客户评分和（）自动给出农行贷记卡（个人卡）建议授信额度。A、职务B、婚姻状况C、年收入D、职业
公务卡客户额度核定是系统根据（）自动给出农行贷记卡（个人卡）建议授信额度。A、客户评分B、职务C、年收入D、职业
国际卡英镑普卡的起始额度为（）A、200B、300C、400D、500
金穗如“易”卡初始授信额度范围是人民币（）。A、100元—2000元B、200元—2000元C、300元—2000元D、500元—2000元
贷记卡公务卡客户额度核定是系统根据（）自动给出农行贷记卡（个人卡）建议授信额度。A、客户评分B、职务C、年收入D、性别
公务卡客户额度核定是系统根据客户评分和（）自动给出农行贷记卡（个人卡）建议授信额度。A、职务B、婚姻状况C、年收入D、职业
单选题（）额度核定是系统根据客户评分和年收入自动给出农行贷记卡（个人卡）建议授信额度。A一般客户B特殊客户C公务卡客户D白金卡客户
多选题公务卡客户额度核定是系统根据（）自动给出农行贷记卡（个人卡）建议授信额度。A客户评分B职务C年收入D职业
多选题对于集团客户可反复使用的授信额度，下列说法正确的是（）。A集团客户整体核定可反复使用的授信额度后，可将该额度分配至集团客户成员反复使用B集团客户整体核定可反复使用的授信额度后，可将该额度分配至集团客户成员不可反复使用C分配至集团客户成员不可反复使用的授信额度，该授信项下业务办理结束或信用收回后相应自动调减成员授信额度，并自动将该额度收归至集团客户整体授信额度管理D分配至集团客户成员不可反复使用的授信额度，该授信项下业务办理结束或信用收回后相应自动调减成员授信额度，并自动调减集团整体授信额度
单选题（）额度核定是系统根据客户评分和职务自动给出农行贷记卡（个人卡）建议授信额度。A一般客户B特殊客户C公务卡客户D白金卡客户