My Alibaba平台中,有关客户的属性中,有“已签约客户、新客户、潜在客户和已放弃客户”的可选项是( ) A.客户类型B. 客户等级C. 客户意向D. 客户购买力
下列哪项不属于客户表现出购买意向的形式() A、客户思考或与同伴商量B、同伴表示认同C、客户直接表示认同D、客户主动询问
客户表现出购买意向的形式不包括() A、客户直接表示认同B、客户主动询问C、客户沉默不语D、客户故意岔开话题
在确认客户的购买意向时,可采用哪些技巧?() A、提醒客户需求B、直接访问客户意向C、增强客户信心D、巧妙地试探询问
请求成交法是销售人员直接要求客户购买产品的一种成交方法,它主要适用于() A、人际关系了良好的老客户B、已经有购买意向的客户C、需要提醒购买的客户
客户忠诚就是客户保持与现供应商交易关系的强烈意愿,其四个度量指标是重复购买意向、交叉购买意向、客户推荐意向和()。 A.长期购买意向B. 价格忍耐力C. 新产品期望D. 品牌辨识力
转移成本只影响重复购买意向和价格忍耐力，而不影响交叉购买意向和客户推荐意向。()
有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（ ）。A.潜在性B.差异性C.指向性D.模糊性
有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（ ）。A、潜在性B、差异性C、指向性D、模糊性
有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有（ ）。(2012年真题)A.潜在性B.差异性C.指向性D.模糊性
授权经销区域内，对东风悦达起亚提供的产品有购买需求并同时具有有购买能力，但专营店仍没有与之接触并建立客户档案的个人或团体称为（）A、潜在客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户
留下购车信息后，没有购买东风悦达企业汽车，而购买了其他品牌汽车的客户被称为（）A、战败客户B、基盘客户C、意向客户D、保有客户
判断客户购车意向级别的依据是（）。A、客户告知的计划购车时间B、客户来店的人数C、客户的言行举止所表现出来的购买欲望D、客户砍价的幅度
个人理财产品账户监管贷款营销的重点客户包括（）。A、购买建行理财产品的私人银行客户B、AUM值高的客户C、有购买理财产品意向的潜在客户D、信用卡客户
购买信号是指客户在销售洽谈过程中所表现出来的各种成交（）。A、事实B、过程C、意向D、成功
意向客户管理的核心在于与客户的再次或者多次的接触，达成客户购买。
客户忠诚的度量指标不包括（）。A、重复购买意向B、交叉购买意向C、客户推荐意向D、一次购买金额
意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。
通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等，寻找的有潜在购买意向的客户，应记录在哪种工具中（）A、《客户推荐表》B、《客户信息表》C、《客户意向表》D、《高端客户基本信息表》
关于《客户意向表》的使用方法，下列说法正确的有（）A、客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析B、每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏C、在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解
单选题客户忠诚的度量指标不包括（）。A重复购买意向B交叉购买意向C客户推荐意向D一次购买金额
判断题意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。A对B错
单选题不属于营销后续跟进工作的是（）。A对于有购买意向的客户进行电话跟踪B对部分客户进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向D及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果
多选题个人理财产品账户监管贷款营销的重点客户包括（）。A购买建行理财产品的私人银行客户BAUM值高的客户C有购买理财产品意向的潜在客户D信用卡客户
单选题有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向，这体现了客源具有( )。A潜在性B差异性C指向性D模糊性
单选题通过系统挖掘、销售推荐、内外部营销活动等，寻找的有潜在购买意向的客户，应记录在哪种工具中（）A《客户推荐表》B《客户信息表》C《客户意向表》D《高端客户基本信息表》