客户漫游出国后,想拒接所有来电,客户如何设置。()A、*351*PW#发射键B、*331*PW#发射键C、*332*PW#发射键D、*35*PW#发射键

客户漫游出国后,想拒接所有来电,客户如何设置。()

  • A、*351*PW#发射键
  • B、*331*PW#发射键
  • C、*332*PW#发射键
  • D、*35*PW#发射键

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客户来电要求本机设置无条件呼叫转移,人工可以直接帮客户设置,说明资费

以下对来电助手业务说法正确的有()A、来电助手业务在设置为客户关机或不在服务区时生效B、来电助手业务在设置为客户遇忙或无应答时生效C、如果客户已设置了无条件、关机或不在服务区呼叫转移至其他的号码,来电助手业务将暂时失效,直至客户取消无条件、关机或不在服务区呼叫转移后自动恢复D、来电助手业务与遇忙转、无应答转相互之间没有影响,可同时设置使用

美国的客户漫游至中国,拨打漫游至上海的美国客户,拨号方式为(),如何收费()。

移动客户A漫游在香港,移动客户B在嘉兴,请问A想给B短信,应如何发送()A、对方号码前加“86”B、对方号码前加“+86”C、直接发送至对方号码

案例:如果客户需要将其他号码呼转到自己手机上出国漫游,以下几项哪些是正确的?()A、先确定客户号码归属地,并确定客户要办理无条件呼转接听电话B、判断客户是东莞号码呼转到东莞号码,被呼转的号码出国C、设置呼转的手机资费0.1元/分钟D、被呼转的手机,在国外接听以漫游地的接听资费为准

C类鉴权是什么意思?()A、"对于客户来电所办理或查询的业务,无论本机或他机来电均不受理。B、"无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权。C、"本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务。D、"不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权。

在接到客户首次来电后,需要立刻建立客户档案。()

出国客户需要CRM系统开通哪几项基础业务()A、国际长途B、国际漫游C、港澳台语音服务

下列对信安易软件的描述正确的是()A、智能化密码保护B、多种来电拒接模式C、自动化日程模式D、来电拒接自动回复短信

客户来电反映手机不能拨打电话,核实后是用户手机问题,请问如何应对?

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客户来电反映西门子手机常死机,核实后是用户手机内在问题,请问如何应对?

客户国际漫游时,如要设置呼转,只能设置无条件呼转。()

移动客户如何办理国际漫游业务?

某全球通客户去香港漫游,以下哪些业务可能使用()A、来电助手B、手机游戏C、手机搜索D、号簿管家

出国前需提醒客户检查并关闭以下()已开通功能A、综合VPN业务B、呼叫转移C、关闭数据漫游设置

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海口B客户设置无应答呼转至上海C手机客户,后漫游至北京,海口A客户拨打B,B客户如何收费?

全球通客户漫游到澳门是否提供国内来电有显示的服务?

接客户来电后,客服员应直接询问客户需求。

多选题案例:如果客户需要将其他号码呼转到自己手机上出国漫游,以下几项哪些是正确的?()A先确定客户号码归属地,并确定客户要办理无条件呼转接听电话B判断客户是东莞号码呼转到东莞号码,被呼转的号码出国C设置呼转的手机资费0.1元/分钟D被呼转的手机,在国外接听以漫游地的接听资费为准

判断题客户来电要求本机设置无条件呼叫转移,人工可以直接帮客户设置,说明资费A对B错

问答题海口B客户设置无应答呼转至上海C手机客户,后漫游至北京,海口A客户拨打B,B客户如何收费?

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问答题海口B客户在海口设置遇忙呼转至漫游至海南的广州C客户,如何计费?