帐户资金信息非本机拨入的查询规范()A、VIP客户:核对密码(或姓名、身份证号码)后查询B、大客户为其他全球通客户查费,同一户主:先核对密码或身份证号码查询C、普通客户不受理查询,告知查询方式D、随E行客户核对密码(或姓名、身份证号码)后查询
帐户资金信息非本机拨入的查询规范()
- A、VIP客户:核对密码(或姓名、身份证号码)后查询
- B、大客户为其他全球通客户查费,同一户主:先核对密码或身份证号码查询
- C、普通客户不受理查询,告知查询方式
- D、随E行客户核对密码(或姓名、身份证号码)后查询
相关考题:
根据公司现行的《营运客户身份识别管理制度》,对邮寄件应如何开展客户身份识别?() A.在“全国公民身份证号码查询系统”核查B.如果核查结果一致,由经办人员在复印件或影印件上标注:“经全国公民身份证号码查询系统查询信息一致”字样,并签署清晰、完整姓名及审核日期,附“全国公民身份证号码查询系统”查询结果,扫描进影像系统存档C.如果核对不一致,由经办人员联系客户补充有效身份证件或相关证明材料,在客户补充有效身份证件或相关证明材料前,不得受理客户的业务申请D.只需审核证件复印件是否清晰完整即可
C类鉴权是什么意思?()A、"对于客户来电所办理或查询的业务,无论本机或他机来电均不受理。B、"无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权。C、"本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务。D、"不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权。
客户本机呼入人工台进行()的查询服务时,无需进行密码验证,即可为客户查询;非本机呼入时不予受理。A、手机看邮件定制查询;B、刮刮卡中奖查询;C、无线音乐俱乐部会员查询;D、信息服务收费提醒查询;
下列对核对客户身份信息说法正确的是()。A、使用身份证件类型及证件号查询的个人资料须核对客户姓名与证件是否一致。B、使用账户凭证查询时,只须核对客户姓名与客户提供的证件一致即可。C、核对一致后,可将结果告知客户,以方便客户核对与修改。D、打印的客户信息需及时回收,避免客户信息外泄。
查询查复人员应按要求通过大额系统查询、行内系统查询、“先横后直”查询、“先直后横”查询、实地查询等方式办理银行承兑汇票查询,并将承兑行查复结果与查询书及汇票相关信息进行核对,查询查复书原件或打印件应提交票据审查人员。经办行可以以客户查询结果代替行内查询结果。()
判断题查询查复人员应按要求通过大额系统查询、行内系统查询、“先横后直”查询、“先直后横”查询、实地查询等方式办理银行承兑汇票查询,并将承兑行查复结果与查询书及汇票相关信息进行核对,查询查复书原件或打印件应提交票据审查人员。经办行可以以客户查询结果代替行内查询结果。()A对B错
多选题下列对核对客户身份信息说法正确的是()。A使用身份证件类型及证件号查询的个人资料须核对客户姓名与证件是否一致。B使用账户凭证查询时,只须核对客户姓名与客户提供的证件一致即可。C核对一致后,可将结果告知客户,以方便客户核对与修改。D打印的客户信息需及时回收,避免客户信息外泄。
单选题C类鉴权是什么意思?()A对于客户来电所办理或查询的业务,无论本机或他机来电均不受理。B无论本机或他机来电,凭服务密码鉴权。C本机来电:免服务密码鉴权,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电:统一验证受理号码的服务密码,通过服务密码鉴权,即可以办理/查询所有的业务。D不论本机或他机来电,客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理,无需鉴权。
多选题兴业银行企业或个人客户通过电话银行系统可以修改的密码包括()A信用卡客户查询密码B信用卡客户交易密码C企业客户查询密码D个人客户取款密码