微笑的四要。
微笑的四要。
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对于微笑的说法,以下()是正确的。A、切记任何场合下都要微笑B、微笑的训练要与眼睛结合C、微笑前先做好两件事:一是微笑要发自内心,二是酝酿微笑的情绪D、微笑的训练要与身体结合E、微笑的训练要与语言结合
热线接听规范中开启热线时的行为要领是()A、电话三声之内要接起,面带微笑,并使用标准话术B、电话五声之内要接起,面带微笑,并使用标准话术C、电话二声之内要接起,面带微笑,并使用标准话术D、电话四声之内要接起,面带微笑,并使用标准话术
微笑,是人与人之间交流最富有吸引力、最亲切的表情,是与客户沟通交流的最好语言。窗口服务人员要养成微笑的意识,微笑要自然、友善、真诚。一般可以通过什么方法训练微笑()A、自己对着镜子练习B、两人对视练习C、利用情绪记忆法,唤起微笑D、在接待客人时用心体会,仔细琢磨
对于微笑的说法,以下不正确的是()。A、微笑的训练要与身体结合B、微笑的训练要与眼睛结合C、微笑前先做好两件事:一是微笑要发自内心,二是酝酿微笑的情绪。D、切记任何情况下都要保持微笑E、微笑的训练要与语言结合
多选题微笑,是人与人之间交流最富有吸引力、最亲切的表情,是与客户沟通交流的最好语言。窗口服务人员要养成微笑的意识,微笑要自然、友善、真诚。一般可以通过什么方法训练微笑()A自己对着镜子练习B两人对视练习C利用情绪记忆法,唤起微笑D在接待客人时用心体会,仔细琢磨
单选题护士在日常的护理工作中,应当采取下面哪种微笑方式最为适合()。A一度微笑B二度微笑C三度微笑D四度微笑