商业饭店时期饭店经营者的代表人物是（）。A、埃尔斯沃斯•斯塔特勒B、泰勒C、凯撒•里兹D、希尔登
号称美国“旅馆大王”的（），是国际酒店的第一个管理者。A、里兹B、巴斯C、希尔顿D、斯塔特勒
斯塔特勒旅店的座右铭是（）A、客人永远不会错B、客人永远是对的C、消费者非常满意D、以顾客为中心，超越顾客期望
大饭店时期的代表人物是（）.A、马里奥特B、斯塔特勒C、希尔顿D、塞扎路•里兹
"金钥匙之父"是（）A、里兹.卡尔顿B、斯塔特勒C、希尔顿D、费迪南德
礼貌次则是由（）提出的。A、里奇B、斯塔特勒C、拿破仑D、恺撒・里兹
“客人永远不会错”这个观点是（）提出的。A、马斯洛B、恺撒·里兹C、斯塔特勒D、埃里森
（）酒店的座右铭：我们是为绅士和淑女们服务的绅士和淑女。A、里兹•卡尔顿B、斯塔特勒C、迪拜帆船D、希尔顿
被称为“现代饭店管理之父”的是（）A、费迪南德·吉列特B、马斯洛C、恺撒·里兹D、斯塔特勒
商业饭店时期的代表人物是（）。A、埃尔斯沃斯·斯塔特勒B、泰勒C、凯撒·里兹D、希尔顿
“酒店出售的是一种特殊的‘商品’——服务。”这句话是（）说的。A、斯塔特勒B、歌德C、卢梭D、高尔基
斯塔特勒先生创建的饭店被誉为现代商业饭店的里程碑。
“宾客永远是对的”这一至理名言，是（）提出的。A、亚里士多德B、塞撒·里兹C、斯塔特勒D、费迪南德·吉列特
被称为“现代饭店之父”的是（）A、威廉•巴斯B、希尔顿C、斯塔特勒D、里兹
被誉为“饭店之父”的是（）。A、里兹B、罗斯德C、斯塔特勒D、帕累托
被称为“商业饭店之父”的是（）。A、托马斯•库克B、斯塔特勒C、凯撒•里茨D、希尔顿
1908年，斯塔特勒在（）建成斯塔特勒饭店。A、纽约B、布法罗城C、波士顿D、巴黎
单选题1908年，斯塔特勒在（）建成斯塔特勒饭店。A纽约B布法罗城C波士顿D巴黎
单选题被称为“现代饭店之父”的是（）A威廉•巴斯B希尔顿C斯塔特勒D里兹
单选题（）酒店的座右铭：我们是为绅士和淑女们服务的绅士和淑女。A里兹•卡尔顿B斯塔特勒C迪拜帆船D希尔顿
单选题礼貌次则是由（）提出的。A里奇B斯塔特勒C拿破仑D恺撒・里兹
判断题斯塔特勒先生创建的饭店被誉为现代商业饭店的里程碑。A对B错
判断题豪华饭店时期最具代表性的人物是斯塔特勒。A对B错
单选题被称为“现代饭店管理之父”的是（）A费迪南德·吉列特B马斯洛C恺撒·里兹D斯塔特勒
单选题斯塔特勒旅店的座右铭是“（）”。A顾客是上帝B客人永远不会错C100-10D客人永远是对的
单选题斯塔特勒旅店的座右铭是（）A客人永远不会错B客人永远是对的C消费者非常满意D以顾客为中心，超越顾客期望