为了树立良好的通话习惯和电话“形象”，无论是发话人还是受话人，都应当遵循电话交往的礼仪原则有（）。A、声音谦和B、内容简洁C、举止文明D、态度恭敬

为了树立良好的通话习惯和电话“形象”，无论是发话人还是受话人，都应当遵循电话交往的礼仪原则有（）。

  • A、声音谦和
  • B、内容简洁
  • C、举止文明
  • D、态度恭敬

相关考题：

通话时电话忽然中断,依礼需由受话人立即再拨。() 此题为判断题(对，错)。
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运用修辞格,就必须注意找到发话人和受话人的最佳结合点,既能使发话人准确传递信息,又能使受话人准确理解信息。() 此题为判断题(对，错)。
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打电话时发话人通话的内容应简练，通话结束时应由发话人终止通话。()
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使用修辞格,不但要符合发话人的角色特点,也要适合受话人的角色特点。() 此题为判断题(对，错)。
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在通话双方之中,发起者被称为“()”。 A.通话人B.听者C.发话人D.传话人
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打电话时,反映出个人的品德和修养,可以给对方一个良好的印象,那么打电话时,哪一点是不可取的?() A.如通话结束，受话人先将电话挂断B.一般情况下，不在清晨、午睡、深夜或用餐时间打电话C.尽快接听电话，最好铃声不超过三次D.学习、开会期间应关掉手机E.通话时，注意力要集中
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通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。A对B错
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发话人认为受话人能够确定指称对象的信息叫（）
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电话机通话电路常见的故障不包括（）。A、发话受话全无B、无发话C、无受话D、无拨号音
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打电话时，发话人应自觉将通话时间限定在（）分钟内。
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800业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户，（）无需支付话费的一种国际电话业务。A、发话人B、受话人C、发话人和受话人D、公司
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电话形象要素包括：（）A、通话内容B、通话时机C、通话时举止形态D、电话公务
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电话通话过程中，以下说法正确的有（）。A、为了不影响他人，不适用免提方式拨号或打电话B、为了维护自己的形象，不边吃东西打电话C、为了尊重对方，不边看资料边打电话
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在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由再拨打一次：（）A、发话人B、受话人C、两人都可以D、不用再拨打
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在电话中塑造良好的企业和个人形象应注意以下方面：（）。A、树立时间观念B、要有充分准备C、勤做记录D、遵守电话沟通的原则
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通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。
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送话器是电话通话的（）部分。A、振铃B、发话C、听话D、忙音
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电话服务礼仪主要体现在（）方面。A、树立良好形象B、提升服务水准、C、进行客户沟通D、提升服务水准、树立良好形象、进行客户沟通
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加强修养修辞需要在言语行为主体即发话人与受话人与言语对象之间形成互动，但它首先是言语活动主体的行为。
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以下说法正确的是（）A、VHF通信调频后要先按下发话按钮隅合后才能通话。B、HF通信调频后要先按下发话按钮隅合后才能通话。C、VHF和HF通信调频后都要先按下发话按钮隅合后才能通话。
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判断题通话时电话忽然中断，依礼需由受话人立即再拨。A对B错
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填空题打电话时，发话人应自觉将通话时间限定在（）分钟内。
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多选题打电话时，应注意主动根据受话人的工作、学习的作息时间和生活习惯选择打电话的时机，适宜的通话时间为（）。A上午8点之后，节假日上午9点以后B任何时候C午休或一般的常规用餐时间D晚间21点30分之前
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填空题发话人认为受话人能够确定指称对象的信息叫（）
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单选题在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由再拨打一次：（）A发话人B受话人C两人都可以D不用再拨打
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多选题为了树立良好的通话习惯和电话“形象”，无论是发话人还是受话人，都应当遵循电话交往的礼仪原则有（）。A声音谦和B内容简洁C举止文明D态度恭敬
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单选题800业务是指发话人拨一个特别号码至受话用户，（）无需支付话费的一种国际电话业务。A发话人B受话人C发话人和受话人D公司
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