下列哪一项不属于西方礼仪( )A. 人生礼仪B. 节日礼俗C. 称谓礼仪D. 餐饮礼仪
服务礼仪是指礼仪在()上的具体应用。 A、社交场所B、餐饮C、营销D、服务岗位
在服务流程中，服务顾问最需注意自己服务礼仪的是（）A、接待环节B、预检诊断环节C、开具委托书D、交车环节
《餐饮服务食品安全操作规范》主要是涉及餐饮服务场所、（）等餐饮服务各个环节的标准和基本规范。A、食品处理B、清洁操作C、餐用具保洁D、外卖配送
重大活动中，餐饮服务食品安全监管部门派出的监督员的职责是（）。A、执行重大活动餐饮服务食品安全驻点监督工作B、对食品加工制作重点环节进行动态监督C、指导餐饮服务单位做好食品安全保障工作D、以上都是
请选出符合倾听礼仪的选项。（）A、全神贯注B、中途打断C、表现出兴趣D、简单重复要点
在旅游服务的每一个环节中，都要重视服务的礼仪，必须满足客人全部需要。
餐饮管理的三大环节是（）。A、客源组织B、产品生产C、餐厅服务D、餐厅选址
餐饮业加工与服务场所的设计和设施是防止食品污染，保证餐饮食品安全的重要环节。
筵席是指人们为了某个特定目的聚会，由一整套按规格、目的、风俗习惯和质量标准设定的菜点及（）组成的正规餐饮形式。A、进餐礼仪B、服务礼仪C、服务规范D、进餐规范
在深圳，食品的生产、流通和餐饮服务环节的质量安全监管由卫生部门负责。
服务礼仪中的角色定位理论有哪些主要要点（）？A、确定角色B、设计形象C、特色服务D、不断调整E、换位思考
晨会中大堂经理要点评（）.A、营销业绩B、柜员营销技巧C、服务礼仪D、手语管理
多选题属于西方礼仪的有 ( )A人生礼仪B节日礼俗C称谓礼仪D餐饮礼仪E行旅礼仪
判断题在旅游服务的每一个环节中，都要重视服务的礼仪，必须满足客人全部需要。A对B错
判断题餐饮业加工与服务场所的设计和设施是防止食品污染，保证餐饮食品安全的重要环节。A对B错