苏宁云商的互联网转型中三大核心战略方向不包括()。A、全品类拓展B、全渠道供应C、开放平台建设D、实体店O2O融合
苏宁云商的互联网转型中三大核心战略方向不包括()。
- A、全品类拓展
- B、全渠道供应
- C、开放平台建设
- D、实体店O2O融合
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2018-2020年规划期间,全公司战略的核心内容是要实施以客户为中心的(),强化(),建立“1+N”客户营销服务机制,加快()转型,打造市场领先的综合金融服务商。A、全功能服务,全市场拓展,交易银行B、营销管理,全队伍建设,综合化C、全功能服务,全队伍建设,交易银行D、全功能服务,全市场拓展,综合化
苏宁电器本周刚更名为苏宁云商后,董事长昨天率高管团队召开全国记者见面会,首次向媒体解读苏宁的“云商”新模式,并公布由于模式变革而引发的公司架构调整。苏宁家电以外的业务将逐渐浮出水面。 去“电器”标签: “沃尔玛+亚马逊”模式是苏宁电器此次转型的方向。苏宁三年前就开始酝酿这次转型。2009年,苏宁上线苏宁易购。 去年两会期间,董事长就新十年苏宁商业模式问题,再次强调苏宁要走“沃尔玛+亚马逊”的模式,同时提出苏宁要推进“去电器化”的品牌发展战略。2012年苏宁线下门店的logo开始陆续去掉“电器”二字。 2012年夏季电商惨烈的价格战后,苏宁收购了红孩子、“Expo”超级店,明确了其向“百货化、线上线下融合、体验消费”方向转变的意图。媒体分析称,这次更名加上内部架构调整,意味着苏宁彻底摆脱“电器”标签了。 董事长称,苏宁“云商”模式就是“店商+电商+零售服务商”,苏宁云商既要做线上,也要做线下;既要做店商,也要做电商,还要做零售服务商。 转型受迫于零售业危机: 董事长认为,苏宁向云商新模式转型是受迫于中国零售业的行业危机。 行业成本增速抵消消费增幅、网购渠道分流线下、物流配送低质量高速度发展、实体零售企业大面积效益下滑、电商企业普遍性亏损。全行业只有屈指可数从事信息资讯、广告搜索的电商服务商盈利丰厚,物流服务商销售利润保持增长。 根据财报,苏宁电器前三季度实现营业收入724.31亿元,同比增长7.1%,归属于母公司净利润23.52亿元,同比下滑31.28%。其中,线下实体店“同店增长”为-10.11%。 而相比之下,苏宁易购增速迅猛,2012年总收入183.36亿元,比2011年实现了210.8%的增长。 公司结构趋于扁平化: 围绕“云商”模式,苏宁将对组织架构进行全面调整。根据董事长的解释,此次调整后,公司最大的变化是结构将趋于扁平化。 苏宁把以往“大区——子公司——营运部”三级缩减为“大区——城市”终端两级管理,大幅扩充大区和城市终端的数量,增强区域化运营和本地化服务的能力。苏宁海内大区数量从44个增至60个,城市终端从100多个增至200多个。据称,调整后,苏宁采购成本、运营效率上的优势均将得到提升。 此外,苏宁新设线上电子商务、线下连锁平台和商业经营三大经营总部,涵盖实体产品、内容产品、服务产品三大类28个事业部。每个事业部都将完成线上线下的统一管理。 随着苏宁新架构的调整,快递、小额金融贷款、餐饮、商业广场等多项此前鲜为人知的业务将逐渐浮出水面。 董事长称,苏宁2015年将全力进入转型提速的快车道,未来几年苏宁将出现跨越式发展。 苏宁将投220亿发展物流: 昨天,苏宁副董事长孙为民在接受媒体采访时表示,未来三年,苏宁将投入220亿元发展物流项目。 孙为民表示,苏宁未来三年将打造60个区域性物流终端,10多个跨地区分拣中心及多个中转点等。据媒体披露,去年底苏宁电器的快递业务经营许可申请就已经获得批准。目前,苏宁物流事业部归属于电子商务总部。 孙为民还表示,随着苏宁新运营模式的推广,尤其是线上平台的大力拓展,苏宁未来三年将引进大量人才,计划再招8000人。员工总数将由目前的1.8万人增加到3万多人。对此,有行业人士认为,苏宁云商发力物流,将电商地位提升,无疑表明加码电商的决心。 要求:(1)如果将苏宁向云商新模式转型视作战略变革,请指出该战略变革的类型;(2)请简要解释“沃尔玛+亚马逊”模式、“店商+电商+零售服务商”模式的含义,并解释苏宁为何要极力去“电器”标签;(3)围绕“云商”模式,苏宁将对组织架构进行全面调整。请用企业战略与组织结构关系相关理论对其进行简要分析;(4)目前苏宁物流事业部归属于电子商务总部。请解释此架构安排的合理性;(5)随着苏宁新架构的调整,快递、小额金融贷款、餐饮、商业广场等多项此前鲜为人知的业务将逐渐浮出水面。据此,判断苏宁的公司总体战略类型;(6)随着苏宁新运营模式的推广,尤其是线上平台的大力拓展,苏宁未来三年将引进大量人才,计划再招8000人。指出人力资源规划的内涵及进行人力资源规划的步骤。
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