2018-2020年规划期间,全公司战略的核心内容是要实施以客户为中心的(),强化(),建立“1+N”客户营销服务机制,加快()转型,打造市场领先的综合金融服务商。A、全功能服务,全市场拓展,交易银行B、营销管理,全队伍建设,综合化C、全功能服务,全队伍建设,交易银行D、全功能服务,全市场拓展,综合化
2018-2020年规划期间,全公司战略的核心内容是要实施以客户为中心的(),强化(),建立“1+N”客户营销服务机制,加快()转型,打造市场领先的综合金融服务商。
A、全功能服务,全市场拓展,交易银行
B、营销管理,全队伍建设,综合化
C、全功能服务,全队伍建设,交易银行
D、全功能服务,全市场拓展,综合化
相关考题:
目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心, 以提高客户服务质量、 服务效率、 服务速度来赢得竞争优势, 采取的是客户中心战略, 客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖, 并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求, 对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。( )
确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念,就是要实施CS(客户满意)战略,需要做到( ):①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。A.①③④B.①④C.①②③④D.①②③
客户关系管理的核心内容是()。A:以客户为中心B:鼓励客户C:与客户沟通D:提供个性服务