烟草公司提供各类信息,为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件,是为满足零售客户的需求,具体是指()。A、服务需求B、成长需求C、信息需求D、参与需求

烟草公司提供各类信息,为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件,是为满足零售客户的需求,具体是指()。

  • A、服务需求
  • B、成长需求
  • C、信息需求
  • D、参与需求

相关考题:

从烟草公司层面来讲,客户满意度是烟草公司用以评价和增强公司业绩、以客户为导向的一整套指标,它代表了在烟草公司服务的市场中所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价,是烟草公司经营"质量"的衡量方式。() 此题为判断题(对,错)。

生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业只能将产品销售给下列哪些单位( )。 (单选题)A、中国烟草总公司B、烟草公司和持有烟草专卖零售许可证的经营者C、烟草公司和持有特种烟草专卖经营企业许可证的企业D、烟草公司和持有烟草专卖生产企业许可证的烟草制品生产企业

()烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面一般分由一线人员直接提供的服务和客户间的交互服务平台两种。A对B错

网上订货使得互动更方便:零售客户可以通过()向烟草公司进行咨询、建议与投诉,烟草公司及时给予解释与答复,增强客我互动。A信息沟通模块B信息反馈模块C信息反映模块D信息交流模块

零售客户希望了解更多的信息,参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务,表明零售客户的服务需求。

服务需求要求烟草公司应为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件,具体是指()。A、拜访服务工作应到位B、及时提供各类信息C、服务过程中重视、理解客户D、订货、结算、送货服务到位

生产卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的企业只能将产品销售给下列哪些单位?()A、中国烟草总公司B、烟草公司和持有烟草专卖零售许可证的经营者C、烟草公司和持有烟草专卖批发企业许可证的企业D、烟草公司和持有烟草专卖生产企业许可证的烟草制品生产企业

需求和期望是静态的,各类客户对烟草公司经营活动的需求和期望基本相同。

零售客户希望客户经理能及时传达烟草公司的相关政策信息,提供更为全面周到的信息服务,是指客户需求层次的()。A、成长需求B、利润需求C、服务需求D、信息需求

烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面包括()。A、电子化服务界面B、客户间的交互服务平台C、有一线人员直接提供的服务D、有后台人员提供的电话服务

烟草公司在节日时向零售客户小李发放礼物并问候,小李觉得烟草公司很重视自己,这体现了小李的()需求。A、安全B、服务C、情感D、成长

为无烟草专卖许可证的单位或者个人提供烟草专卖品的客观要件不包括()。A、烟草专卖生产企业向无烟草专卖零售许可证的单位提供烟草制品B、烟草专卖批发企业向无烟草专卖零售许可证的个人提供烟草制品C、经营烟草专卖零售业务的单位向无烟草专卖零售许可证的个人提供烟草制品D、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械的生产企业将其产品销售给无烟草专卖生产企业许可证的单位

某市烟草公司A县分公司(领有省级烟草专卖局颁发的烟草专卖批发企业许可证)积压10000条甲品牌卷烟,价值10万。本地市场销售困难。A县分公司与外省B市烟草公司联系,甲品牌卷烟在B市销路不错,A县分公司于是将10000条甲品牌卷烟销给B市烟草公司,双方签定了卷烟购销合同,B市烟草公司预付货款2万。此案被某省烟草专卖局查获。某省烟草专卖局在实施行政处罚时:以下可以认定为无证批发的是()。A、A县分公司一次性销售卷烟超过50条以上B、A县分公司自营店一次性销售卷烟超过50条以上C、A县分公司零售户张某(无烟草专卖零售许可证)销售卷烟超过50条以上D、A县分公司零售户张某(有烟草专卖零售许可证)销售卷烟超过50条以上

某市烟草公司A县分公司(领有省级烟草专卖局颁发的烟草专卖批发企业许可证)积压10000条甲品牌卷烟,价值10万。本地市场销售困难。A县分公司与外省B市烟草公司联系,甲品牌卷烟在B市销路不错,A县分公司于是将10000条甲品牌卷烟销给B市烟草公司,双方签定了卷烟购销合同,B市烟草公司预付货款2万。此案被某省烟草专卖局查获。某省烟草专卖局在实施行政处罚时:擅自跨省从事烟草制品批发业务的实施主体是()。A、领有国家烟草专卖局核发的烟草专卖批发企业许可证的烟草公司B、领有省级烟草专卖局核发的烟草专卖批发企业许可证的烟草公司C、领有烟草专卖零售许可证的单位和个人D、未领取烟草专卖零售许可证的单位和个人

某省烟草局对B、C两家烟草公司经营业务部门进行定期检查,发现B市烟草公司营销系统中的客户数量为21053户,专卖许可证系统中的零售户数量为21000户。C市烟草公司营销系统中的客户数量为16800户,专卖许可证系统中的零售户数量为17100户。根据检查情况,检查组编写了定期检查报告。定期检查报告的编写包括哪些内容?

网上订货就是指零售客户通过点击烟草公司在互联网上建立的网站,自助查询信息、选择品牌、完成订购卷烟的过程。

卷烟零售客户除了理性需求外还有相应的情感需求,具体指()。A、满意度的提升B、能参与烟草公司各项活动C、被尊重、被认同、被满足、被理解D、享受周到的服务工作

某省烟草局对B、C两家烟草公司经营业务部门进行定期检查,发现B市烟草公司营销系统中的客户数量为21053户,专卖许可证系统中的零售户数量为21000户。C市烟草公司营销系统中的客户数量为16800户,专卖许可证系统中的零售户数量为17100户。根据检查情况,检查组编写了定期检查报告。以上对零售户信息进行检查过程中,发现了哪些异常问题及应如何处理?

“烟草e通”的客户主要有两大类,包括:()。A、烟草专卖局B、烟草公司工作人员C、烟草零售商D、烟草生产商

()烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面一般分由一线人员直接提供的服务和客户间的交互服务平台两种。

参与产销之间的调批流程的成员主要有:()、省级烟草公司、市级烟草公司。A、卷烟工业企业B、卷烟零售户C、国家局D、消费者

从烟草公司层面来讲,客户满意度是烟草公司用以评价和增强公司业绩,以客户为导向的一整套数据,它代表了在烟草公司服务的市场中所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价,是烟草公司经营“质量”的衡量方式。

零售客户希望了解更多的信息,参与烟草公司的活动获取经营决策支持等服务,是指需求层次的()。A、情感需求B、成长需求C、信息需求D、服务需求

红河州烟草公司分别与哪三家银行机构合作,为零售客户存款结算提供便捷?

卷烟零售客户的服务需求要求烟草公司应及时提供各类信息,为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件。

零售客户小刘认为烟草公司应该定期提供片区市场需求预测信息以便他更好的经营其烟酒超市,这体现了小刘的()需求。A、安全B、服务C、利润D、成长

关于一般情况下烟草公司测算卷烟零售客户盈利水平的说法准确的是()。A、烟草公司无法测出客户的盈利水平B、烟草公司一般通过测算部分客户的盈利水平来推算所有客户的平均盈利水平C、烟草公司一般通过逐户计算得出所有客户的实际盈利水平D、烟草公司经营卷烟批发业务,零售客户的盈利水平对烟草公司而言意义不大