客户专员岗位职责是（）A、编制月度市场工作计划并监督实施B、搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息C、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动D、客户跟踪服务，车辆交接后3日内100%跟踪
客户专员岗位职责是（）
- A、编制月度市场工作计划并监督实施
- B、搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息
- C、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动
- D、客户跟踪服务，车辆交接后3日内100%跟踪
相关考题：
理财顾问服务的流程是( )。A．收集客户信息→客户财务分析→客户财务目标分析与确认→财务规划→投资组合→实施计划→绩效评估B．客户财务分析→收集客户信息→客户财务目标分析与确认→财务规划→投资组合→实施计划→绩效评估C．客户财务分析→收集客户信息→客户财务目标分析与确认→投资组合→财务规划→实施计划→绩效评估D．收集客户信息→客户财务分析→客户财务目标分析与确认→绩效评估→财务规划→投资组合→实施计划
客户服务部活动策划与执行的目的（）A、策划并组织客户服务活动、客户忠诚度提升计划和车友会、客户俱乐部等活动B、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动C、执行东风悦达起亚的客户关系管理政策、通知、支援事项D、编制月度市场工作计划并监督实施
每月初，客户经理以“客户”为侧重点，对客户、品牌、市场的状态进行分析，找出存在的问题与原因；拟定本月工作目标，确定工作重点，制订月度工作计划和周工作安排；按计划拜访客户并实施相关（）；每天记录拜访感受和有关市场信息；每周小结体会，并应用于下周的工作改进；每月末梳理前几周体会，形成月度总结，并指导应用于下月工作中。
以下哪个选项是市场经理“实施”环节的作业目的？（）A、根据分析结果，安排月（周）市场、品牌、客户重点工作。B、依据月度计划，开展市场营销、品牌培育、服务客户工作。C、以“市场”为侧重点，通过对三个要点的分析，找到存在的问题及原因，为制订月度经营管理、团队提升工作计划提供依据。D、提出市场营销、品牌培育、客户服务工作的改进措施，为下步分析提供依据，促进辖区经营业绩和团队素质的共同提升。
市场部企划专员岗位职能有哪个（）A、搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息B、开展市场调研活动，并对调研数据进行统计和分析C、配合大型区域公关活动及车展等活动的开展D、参与市场调查与信息情报的搜集整理
市场活动执行专员岗位职责是（）A、编制市场计划，上报总经理，批复后组织实施B、定期跟踪市场计划执行情况，统计分析市场数据C、为完成专营店销售及售后服务目标提供支持D、负责广告策划、市场营销、品牌建设等活动的推广与执行
市场部经理岗位职责是（）A、编制月度市场工作计划并监督实施B、搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息C、制定客户回访计划并落实实施D、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动
销售部保险/精品业务专员岗位职责是（）A、接听展厅来电，回答客户提问并准确转接B、接受客户当面及电话车险咨询，负责为客户解答保险业务的专业知识C、每日向销售经理或展厅主管通报库存信息D、协助销售经理评估并考核参训人员，并根据人员的实际培训效果制定个人培训计划并实施
客户服务部目标计划是什么（）A、通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息B、定期跟踪客户服务活动计划执行情况，统计分析专营店客户数据，及时确定问题，制定对应改善计划并组织实施，确保实现客户满意度C、组织客户满意度自查，做出分析，并协助专营店各业务部门制定改善计划D、参与市场调查与信息情报的搜集整理
不属于销售部展厅主管岗位职责的是（）A、客户跟踪服务，车辆交接后3日内100%跟踪B、负责每日进店、成交、战败客户汇总分析C、每日检查前台接待展厅客流量记录D、负责每日安排销售顾问的交车工作
属于市场部市场调研职责的是（）A、实施客户细分管理，提供个性化服务关怀B、各种客户接触渠道的客户信息的保存、统计、分析和汇报C、开展市场调研活动，搜集市场动态信息，进行统计分析，形成报告按规定上报D、协助售后部分析客户流失原因，并制定客户挽救计划
以下哪个是客服专员岗位职责（）A、及时反馈各类信息、报表B、配合执行公司策划市场活动并实施效果评测C、客户跟踪服务，车辆交接后3日内100%跟踪D、协调广告和市场活动开展忠诚度提升计划，提高推荐购买率
客户服务部对客户分析的目的是（）A、执行并落实东风悦达起亚售后服务商务政策及业务管理的各项规定B、实施客户细分管理，提供个性化服务关怀，协助售后部分析客户流失原因，并制定客户挽救计划C、及时反馈服务活动信息D、编制市场计划，上报总经理，批复后组织实施
不属于销售部大客户主管岗位职责的是（）A、负责巩固、维护大客户关系、建立良好的大客户网络，宣传东风悦达起亚企业形象及产品B、完成全年大客户销售目标，定期完成大客户返款，保证专营店及时收取回款C、指导大客户专员制定销售计划并督促执行D、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动
营销策划的步骤：明确营销目标客户群-----自身准备（熟悉你的银行及银行产品）-----营销活动预算-----营销活动策划书的编制-----营销活动策划方案的实施-----评估营销方案。（）
关于助理客户经理岗位职责，说法正确的有（）A、协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作B、协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统C、协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务D、挖掘和提升客户价值E、发现并建立商机管理，实施商机跟踪
多选题关于助理客户经理岗位职责，说法正确的有（）A协助客户经理及以上岗位开展客户关系营销管理工作B协助客户经理整理客户信息资料，及时维护客户关系管理系统C协助客户经理接待来访客户，协助客户办理相关业务D挖掘和提升客户价值E发现并建立商机管理，实施商机跟踪
判断题营销策划的步骤：明确营销目标客户群-----自身准备（熟悉你的银行及银行产品）-----营销活动预算-----营销活动策划书的编制-----营销活动策划方案的实施-----评估营销方案。（）A对B错