客服助理日常工作内容:()。A、顾客报修、投诉、咨询、建议等受理;收费、车位租赁、入住(过户)、物品搬入搬出、装修申报、IC卡办理、业主信息变更等手续办理;并及时录入信息管理系统。B、目标顾客(责任单元)关系维护,日常沟通。C、顾客报修、投诉、建议处理回复、回访。D、大堂温馨提示更新。
客服助理日常工作内容:()。
- A、顾客报修、投诉、咨询、建议等受理;收费、车位租赁、入住(过户)、物品搬入搬出、装修申报、IC卡办理、业主信息变更等手续办理;并及时录入信息管理系统。
- B、目标顾客(责任单元)关系维护,日常沟通。
- C、顾客报修、投诉、建议处理回复、回访。
- D、大堂温馨提示更新。
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单选题()主要针对95599前台客服代表日常工作行为的合规性,由现场管理人员及客服代表班长负责实施,通过现场巡视、不定期抽查等方式进行考核。A日常行为规范考核B工作质量考核C工作效率考核D业务技能考核
多选题95599客服中心专家客服代表的日常工作职责为()。A辅助运营管理人员进行日常的管理工作B监督所分管组组长做好组内的日常工作C进行现场调度,保证中心KPI指标的完成D提出合理建议