在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。 A.收集金融机构公布的信息 B.和客户交谈 C.采用数据调查表 D.收集政府部门公布的信息 E.建立数据库,平时多注意收集和积累
在信息收集过程中,属于询问法的有哪些方法( )A.当面调查询问法B.电话调查法C.会议调查法D.行为记录法
在客户信息收集的方法中,初级信息收集方法包括( )。A.建立数据库,平时多注意收集和积累B.和客户交谈C.采用数据调查表D.收集政府部门公布的信息E.收集金融机构公布的信息
在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。Ⅰ建立数据库,平时多注意收集和积累Ⅱ和客户交谈Ⅲ采用数据调查表Ⅳ收集政府部门公布的信息A、Ⅱ、ⅢB、Ⅱ、Ⅲ、ⅣC、Ⅰ、ⅣD、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有()。A:收集金融机构公布的信息B:和客户交谈C:采用数据调查表D:收集政府部门公布的信息E:建立数据库,平时多注意收集和积累
服务监测的方法有服务目标追踪法、()、客户询问和信息收集四种方法。A、人员调查B、环境调查C、随机调查D、现场调查
服务监测的方法中,现场调查的方法包括询问法、观察法和()A、实验法B、访谈法C、案例分析法D、留置调查法
客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法,具体有:面谈调查、()。A、留置调查B、电话调查C、网络调查D、邮寄调查
服务监测的方法有()A、服务目标追踪法B、现场调查C、客户询问D、信息收集
在客户信息收集方法中,采用数据调查表属于初级信息收集方法。
收集资料的方法包括询问法、观察法、()和()四种方法。
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和(信息收集)四种方法。A、投诉收集B、信息收集C、消费者收集D、客户收集
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、()和信息收集四种方法。A、客户经理询问B、客户询问C、消费者询问D、投诉受理员询问
服务监测的方法有服务目标追踪法、现场调查、客户询问和信息收集四种方法。()
服务监测的方法有服务目标追踪法、人员调查、客户询问和信息收集四种方法。()
服务监测的方法有()四种方法。A、服务目标追踪法B、现场调查C、客户询问D、信息收集
在信息收集过程中,属于询问法的有哪些方法()A、当面调查询问法B、电话调查法C、会议调查法D、行为记录法
客户信息收集的方法有多种,客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察,从中了解有关情况和收集所需要的资料,这种方法称为()A、人员走访法B、现场观察法C、焦点人群法D、实验调查法
渠道实地走访;渠道老板询问;活动现场参与;周边人员询问和活动宣传物料收集是收集()信息的方法。A、渠道B、活动C、竞争对手
客户信息收集的方法有多种,客户调查人员找6-12名客户,将他们集中起来,讨论与服务及产品质量相关问题,这种方法称为()。A、人员走访法B、现场观察法C、焦点人群法D、实验调查法
进行案件调查时,可以采取()方法取证A、威胁、现场勘验B、欺骗、现场收集原件C、现场收集原件、现场勘验、询问被调查人D、引诱、询问被调查人
单选题在客户信息收集的方法中,属于初级信息收集方法的有( )。Ⅰ.建立数据库,平时多注意收集和积累Ⅱ.和客户交谈Ⅲ.采用数据调查表Ⅳ.收集政府部门公布的信息AⅡ、ⅢBⅡ、Ⅲ、ⅣCⅠ、ⅣDⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
填空题收集资料的方法包括询问法、观察法、()和()四种方法。
单选题客户信息收集的方法有多种,客户调查人员找6-12名客户,将他们集中起来,讨论与服务及产品质量相关问题,这种方法称为()。A人员走访法B现场观察法C焦点人群法D实验调查法
单选题客户信息收集的方法有多种,客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察,从中了解有关情况和收集所需要的资料,这种方法称为()A人员走访法B现场观察法C焦点人群法D实验调查法
单选题进行案件调查时,可以采取()方法取证A威胁、现场勘验B欺骗、现场收集原件C现场收集原件、现场勘验、询问被调查人D引诱、询问被调查人
多选题在信息收集过程中,属于询问法的有哪些方法()A当面调查询问法B电话调查法C会议调查法D行为记录法