零售客户提出申请增量、申请调整类别或者一些非卷烟经营的需求,这些都属于()A、服务需求B、情感需求C、成长需求D、利润需求
零售客户提出申请增量、申请调整类别或者一些非卷烟经营的需求,这些都属于()
- A、服务需求
- B、情感需求
- C、成长需求
- D、利润需求
相关考题:
《烟草零售业态分类标准》主要将烟草零售经营者的地址、经营规模、售卖方式、服务时间、管理信息系统等特点作为分类参考依据。下列对其原因分析不正确的是()。A.这些特点属于卷烟零售经营者的关键信息B.这些特点能有效区别不同卷烟零售者的经营形态C.这些特点是卷烟零售经营者特有的D.全面掌握这些特点有助于识别不同的卷烟零售业态
而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种不同水平的需求上:到造就客户良好的感受,这些需求为:()。 A、基本的卷烟产品B、提供服务C、管理层与员工的互动D、员工与客户的互动
卷烟零售客户从情感性上衡量服务质量主要集中在哪些环节()。 A、经营中能否得到企业的主动帮助。B、经营业务外的额外要求能否得到满足。C、卷烟零售客户的抱怨能否得到很好的消融。D、卷烟零售客户能否得到惊喜和情感关怀。
指导卷烟零售客户做出卷烟经营决策,主要包括哪些方面?() A、帮助零售客户提高卷烟商品在整个零售商品结构中的比重B、帮助零售客户确定合理的零售价格C、帮助零售客户选择合适的促销方式D、帮助零售客户合理确定卷烟商品的结构,即销售卷烟的品牌、规格
就卷烟零售客户的经营来看,客户需求层次中安全需求包含()。A、卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所安全B、卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、运行安全C、卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全D、卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、财物安全、经营场所安全
卷烟零售客户需求层次中,利润需求包括卷烟零售客户的订货需求和利润需求。