“好客户”就是能够给企业带来尽可能多的利润,而占用企业尽可能少的资源。一般来说,“好客户”通常要满足哪些方面的特点?

“好客户”就是能够给企业带来尽可能多的利润,而占用企业尽可能少的资源。一般来说,“好客户”通常要满足哪些方面的特点?


相关考题:

资产是能够给企业带来未来经济利益的资源,因此,只要能够给企业带来未来经济利益的资源,可以认定是企业的资产。()

按客户价值分类,就是以()为依据,对客户分类。A、客户为企业创造的价值B、客户为企业带来的价值C、客户的潜在价值D、客户为企业创造的利润

企业不能将资源和努力平均分摊给每一个客户,而必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源。()

客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源,对其描述正确的是()。A、不同价值的客户应该“一把抓”,而不是“分开抓”B、企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务C、企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类,然后依据客户的价值类别分配企业资源D、企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户

对中小型客户,要求客户做到“早、好、实、全”,所谓的“好”(“全”)就是尽可能做到烟草公司有的卷烟,店里基本都有,消费者可以任意选购,保证消费者来了一般不会空手而归。

经营好了自己的员工就一定能够经营好自己的客户,经营好了客户就一定能经营好自己的企业。

一般来说,风险资本家会采取较为保守的方法估计企业的盈利,而企业家希望在获得等额资本的同时尽可能少给风险投资者股权份额,因此,企业家在对企业估值时会尽可能()。A、低估企业的价值B、高估企业的价值C、尽量接近企业价值D、不确定企业价值

“好客户”最起码的条件是能够给企业带来()。A、好口碑B、赢利C、亏损D、新的客户

客户关系的价值是指企业于客户建立了良好的关系而给企业带来的价值,客户关系的价值体现在哪几个方面?()A、利润源泉B、聚客效应C、信息价值D、口碑价值

客户在生命周期内给企业带来的利润:客户生命周期利润=()—总投入成本。

关于客户价值,一般来说有2个层面的意思,一是企业为客户带来的价值;二是客户为企业带来的价值。

电信企业生产的目的,是为了尽可能满足客户对电信产品和()的需要。

关键客户中的重要客户是客户金字塔中最高层的客户,是能够给企业带来最大价值的前()%的客户。

客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚,只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。

如果客户按企业带来的利润额这个指标进行分类,可将客户分成A、B、C类,A类客户占20%左右,为企业带来80%以上的利润,则A客户为()。A、重点客户B、普通客户C、淘汰客户D、发展客户

在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是()A、VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B、企业利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80D、企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

下列关于客户价值的说法正确的是()。A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功,因此企业要追求所有客户的100%的满意B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度,提高客户忠诚度,为企业带来满意的经济效益C、客户价值的方向是“从企业到客户”,是指企业为客户创造的价值D、客户价值的方向是“从客户到企业”,是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值

在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20PareToPrinciple),这个原理指的是()。A、VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B、企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80D、企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内,以增加客户价值为中心,有效的满足客户的个性化需求,改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。( )A、MRPⅡB、VMIC、ECRD、DRP

寻找目标客户通常包括四个步骤,其中第一步就是获取客户信息,而获取客户信息可以通过各种方式和渠道,尽可能多地获取目标客户的信息,包括()。A、现有客户推荐B、政府部门推荐C、缘故介绍D、媒体寻找E、陌生拜访

单选题在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为()A核心客户数占全部客户数的15~20%,给企业带来10~20%效益B核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来20~30%效益C核心客户数占全部客户数的20~25%,给企业带来30~40%效益D核心客户数占全部客户数的20~30%,给企业带来70~80%效益

填空题客户在生命周期内给企业带来的利润:客户生命周期利润=()—总投入成本。

单选题在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是()AVIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B企业利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来收益不到20%C企业的内部客户与外部客户的分布比例为20:80D企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益

单选题“好客户”最起码的条件是能够给企业带来()。A好口碑B赢利C亏损D新的客户

填空题电信企业生产的目的,是为了尽可能满足客户对电信产品和()的需要。

多选题客户关系的价值是指企业于客户建立了良好的关系而给企业带来的价值,客户关系的价值体现在哪几个方面?()A利润源泉B聚客效应C信息价值D口碑价值

单选题一般来说,风险资本家会采取较为保守的方法估计企业的盈利,而企业家希望在获得等额资本的同时尽可能少给风险投资者股权份额,因此,企业家在对企业估值时会尽可能()。A低估企业的价值B高估企业的价值C尽量接近企业价值D不确定企业价值