以下对客户的说法不正确的是()。A、客户与顾客在概念上是不同的,因此,一定要认清自己的客户群,分别对待B、客户不一定是用户C、客户不一定是在公司之外D、客户不一定是产品和服务的最终接受者

以下对客户的说法不正确的是()。

  • A、客户与顾客在概念上是不同的,因此,一定要认清自己的客户群,分别对待
  • B、客户不一定是用户
  • C、客户不一定是在公司之外
  • D、客户不一定是产品和服务的最终接受者

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以下说法不正确的是( )。A.其他部门和人员不影响客户行为B.客户满意度是客户升级的根本所在C.90%以上的收入来自于现有客户D.个人税收制度是个人理财业务人员需要搜集的宏观信息

下列关于银行客户分类,以下说法正确的是( )。A.根据业务特点和风险特征不同,客户分为企业类客户与机构类客户B.法人客户根据其机构性质可以分为法人客户与个人客户C.企业类客户根据组织形式不同分为单一法人客户和集团法人客户D.以上说法均不正确

以下对审核结论说法不正确的是( )。

对工频过电压的性质、特点的描述中,以下说法不正确的是( )。

客户对于管理财产有“三不”,以下说法不正确的是()。A:“不能”B:“不愿”C:“不擅长”D:“不想”

在门户网站注册,以下关于客户在门户网站注册相关的说法,不正确的是()。A、个人客户可以注册B、单位客户可以注册C、只有持加油卡的客户可以注册D、已在卡核心被授权的大客户可以注册

客户未在门户网站注册,以下关于客户在门户网站注册相关的说法,不正确的是()。A、个人客户可以注册B、单位客户可以注册C、只有持加油卡的客户可以注册D、已在卡核心被授权的大客户可以注册

在资信证明业务的管理中,以下对办理业务的说法,不正确的是()。A、个人客户申请办理时点证明的,可由代理人代办B、个人客户申请办理时段证明必须存款人本人办理C、单位客户申请办理时点证明可以授权他人办理D、单位客户申请办理时段证明必须存款人本人办理

以下关于交叉销售的说法正确的是()A、对前来我行办理西联收汇业务的客户可尝试销售我行外币理财产品B、可在办理人民币业务的客户中寻找目标客户C、对前来我行办理西联收汇结汇业务的客户可尝试销售我行人民币理财产品D、以上说法都不正确

关于客户满意,以下说法不正确的是()。A、客户满意是指客户感觉状态的水平B、客户满意来源于服务的绩效与客户期望所进行的比较C、绩效不及期望会造成客户不满;绩效超过期望则客户十分满意或喜悦D、客户的实际感受全是真实的

以下关于客户服务标准说法不正确的是()A、航空公司需认识到客户服务的重要性B、服务标准一旦设定便不可更改C、高客户服务标准会使整个航空公司受益

对影响价格的外部因素以下说法不正确的是()。A、展览会项目的竞争力B、全行业平均展位价格水平C、展览会竞争对手的价格策略D、客户的价格接受能力

关于精品附件销售话术的说法不正确的是()。A、激发客户购买欲望的技巧B、让客户自行选择C、对客户进行“意向引导”D、巧用示范使客户认同

以下说法不正确的是()A、其他部门和人员不影响客户行为B、客户满意度是客户升级的根本所在C、90%以上的收入来自于现有客户D、个人税收制度是个人理财业务人员需要搜集的宏观信息

下列对CRM说法正确的是()A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系D、上述说法都不正确

以下电信客户特点说法不正确的是()A、客户多元性B、需求多元性C、较强替代性D、需求单一性

对于客户投诉,以下描述不正确的是()A、客户投诉可以避免B、户投诉是客观存在的C、客户投诉是对我们的信任D、客户投诉是“金”

以下对客户忠诚描述不正确的是()。A、客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可B、客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务C、客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品D、客户忠诚只是指客户行为方面

关于网上单证的设计技巧,以下说法不正确的是()。A、使客户对商店产生强烈的第一印象B、相关商品的广告是非常必要的C、避免冗长的说明,力求简洁明了D、给客户一个暂时存放的地方

网上银行客户的数字证书到期换发,以下说法不正确的是()A、客户数字证书一年一更新B、客户数字证书到期可以自行换发C、客户数字证书换发是免费的D、客户数字证书换发必须到重庆银行柜台进行

以下对客户准则理解不正确的为()A、足够耐心B、优质的客户是收入的来源C、先考虑俱乐部利益D、树立客户心中的老师形象

以下关于旅游目的地为境外的借款人的准入标准说法错误的是()A、应为兴业银行高端客户B、应为兴业银行高端和优质客户C、以上说法均不正确

单选题以下关于旅游目的地为境外的借款人的准入标准说法错误的是()A应为兴业银行高端客户B应为兴业银行高端和优质客户C以上说法均不正确

多选题以下关于交叉销售的说法正确的是()A对前来我行办理西联收汇业务的客户可尝试销售我行外币理财产品B可在办理人民币业务的客户中寻找目标客户C对前来我行办理西联收汇结汇业务的客户可尝试销售我行人民币理财产品D以上说法都不正确

单选题在资信证明业务的管理中,以下对办理业务的说法,不正确的是()。A个人客户申请办理时点证明的,可由代理人代办B个人客户申请办理时段证明必须存款人本人办理C单位客户申请办理时点证明可以授权他人办理D单位客户申请办理时段证明必须存款人本人办理

单选题关于网上单证的设计技巧,以下说法不正确的是()。A使客户对商店产生强烈的第一印象B相关商品的广告是非常必要的C避免冗长的说明,力求简洁明了D给客户一个暂时存放的地方

单选题关于客户满意,以下说法不正确的是()。A客户满意是指客户感觉状态的水平B客户满意来源于服务的绩效与客户期望所进行的比较C绩效不及期望会造成客户不满;绩效超过期望则客户十分满意或喜悦D客户的实际感受全是真实的