客户挽留的服务要求是营业员了解客户取消电信业务的原因，明确哪些客户和哪些服务项目是需要予以挽留的，有针对性地措施挽留客户。此题为判断题(对，错)。
策划营销方案时,要求营销人员在与客户接触中,了解客户经营环境的变化、客户对现有产品和服务是否满意、客户是否有新需求、客户哪些方面的需求尚未被满足。() 此题为判断题(对，错)。
客户服务中的对仪态的基本要求有哪些（）。A、表情B、眼神C、姿态D、动作E、语言
客户服务系统形成的基础，是（），即相关部门和个人在客户服务过程中形成的关系。
根据SLA中规定的网络服务等级，客户服务等级分为（）个服务等级，并按客户服务等级要求进行周期性巡检。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中“95598供电服务热线”服务方式有哪些？
以下选项中，哪些属于零距离贴近客户的服务要求（）。A、热线贴近客户B、网络贴近客户C、服务贴近客户D、产品贴近客户
《中医药健康管理服务规范》0～36个月儿童中医药健康管理服务中规定服务要求内容有哪些？
《供电营业职工文明服务行为规范》中，对客户服务人员工作中的服装有哪些要求？
客户服务人员在工作中的着装总的要求是什么？具体应做到哪些？
多选题客户服务中的对仪态的基本要求有哪些（）。A表情B眼神C姿态D动作E语言
问答题《中医药健康管理服务规范》0～36个月儿童中医药健康管理服务中规定服务要求内容有哪些？