如客户未填写家庭或单位地址,业务员可以将自己的对应地址补充填写。() 此题为判断题(对，错)。
零散货物快运分为()。 A.一站整零B.环线快运C.小件快运D.点对点快运
保险报价推广中，当收到有保险报价备注信息的时候，小件员应如何操作？
客户签收商品后来电申请价保，告知客户无法申请，客户不同意，正确的做法是（）A、记录客户账号，及收货地址联系人、购买商品编号、发票信息，CRM升级LV2B、记录客户账号，及收货地址联系人、购买商品编号、发票信息，升级主管C、告知客户不可，冷处理
对于零散客户发易碎品时，小件员取货时，应做哪些提示？
零散客户在签收过程中，对于外包装破损情况，应如何处理？
对于400下达的取货指令，如因客户原因造成的取货异常，小件员应如何处理？
客户是SOP订单，要求修改收货地址，该如何处理（）A、告知客户订单一旦提交，无法修改B、告知客户商家电话号码，让客户自行联系C、为客户联系商家
客户要求修改订单收货地址，告知无法修改，客户不满意，如何处理（）A、升级LV2B、升级主管C、告知客户无法满足要求D、直接在订单页面操作
买家下单付款后，留言或者备注更改收货人地址，以下哪几项正确？（）A、联系客户取消此订单，更改使用正确的收货人地址后重新下单付款B、不发货C、按照备注收货人地址发货oD.按照下单的地址发货
收到发票办理入库时，保管员应做到（）A、查看签字手续是否齐全B、发票与所附《收货单》是否一直C、收回《收货单》
如何简单辨别客户工作信息是否真实？（）A、通过与客户沟通相关工作的细节信息B、上门前往客户工作地址核实C、打电话给客户公司确认D、通过调查公司确认
下列关于国内代收货款业务的说法正确的有（）A、服务对象可以是个人零散客户B、可先验货再签收付款C、为客户提供代收货款或其他款项的服务D、为客户提供统一结算的服务
对于零散出货的货品，复核员应先检查客户（）是否正确。A、货品种类B、货品包装C、出货件数D、物流箱数
对于零散或拆零出货的货品，复核员先按客户清点物流箱数是否正确，然后随机抽取一定数量的物流箱，审核货品信息是否正确。
对于零散客户发高价值货物时，小件员取货时，应如何操作？
信息员核对系统记录及出车回单中的客户收货数据是否存在差异并进行处理。
判断题对于零散或拆零出货的货品，复核员先按客户清点物流箱数是否正确，然后随机抽取一定数量的物流箱，审核货品信息是否正确。A对B错
判断题收货人要求更改送货地址时，应尽量满足顾客的要求；但更改地址后的收货人为非运单记载的收货人时，电话联系收货人后即可送货。A对B错
单选题对于零散出货的货品，复核员应先检查客户（）是否正确。A货品种类B货品包装C出货件数D物流箱数
判断题散客是相对于预约客户而言的没有预约、没有规律的零散游客，他们消费自主性比较高。A对B错
判断题信息员核对系统记录及出车回单中的客户收货数据是否存在差异并进行处理。A对B错