唱收唱付的工作要点()。A、询问顾客付款方式B、清晰大声说出顾客消费、付款、找零金额C、核对支付金额D、双手递回

唱收唱付的工作要点()。

  • A、询问顾客付款方式
  • B、清晰大声说出顾客消费、付款、找零金额
  • C、核对支付金额
  • D、双手递回

相关考题:

应付管理子系统中,付款本币金额的计算方式有()。 A.付款金额*汇率B.付款金额-汇率C.付款金额/汇率D.付款金额+汇率

一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()A、与顾客讲清,出门不认B、查实收银员是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顾客解释,不予赔偿C、如果收银员没有唱收唱付,责成收银员本人进行赔付D、当班进行资金清点查实后,如情况属实向顾客退回并道歉

接待顾客的流程正确的是()。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客

根据《华润置地物业服务细节》顾客前来停车岗交费时,收银员应面带微笑,用语文明规范,双手接卡接钱、递卡找零,找零的钱由()排列,硬币在(),唱收唱付。A、大到小;下B、小到大;下C、大到小;上D、小到大;上

以下关于收银步骤的叙述,错误的是()A、需要执行“上岗五步曲”B、需要执行“收银七步曲”,并在唱收唱付时识别钱币真伪C、输入顾客支付的金额,按“回车”键后现金抽屉会自动弹开D、顾客支付的金额与显示屏上金额一致,可直接按现金键结束交易

下列关于结账流程描述不准确的是()A、结账时要先让顾客检查一下消费清单B、结账时要询问顾客的结账方式C、刷卡消费时要让顾客签字确认D、现金结账多余的几角钱可以不用找零

登记入住时,若客人使用信用卡付款的,必须首先检查 客人信用卡的有效期,及通过POS机做一个预授权。结帐时,服务员应仔细清点金额,辨别真伪,唱收唱付,迅速找零。

营业人员在收款找零时要(),双手给据,提醒用户妥善保管收据,礼貌送客。A、唱收唱付B、声音清晰C、仔细核对D、核对用户

应付管理子系统中,付款本币金额的计算方式有()。A、付款金额*汇率B、付款金额-汇率C、付款金额/汇率D、付款金额+汇率

当接受客户付款时,需做到哪些()A、唱收唱付B、要判断是否是假币C、要致谢D、要点清钱款

收付柜员在收付现金款项时应(),保证口齿清晰,双手接取,准确告知对方收款金额、应付金额和退款金额,同时尽量保证客户交付的资金在其视线范围内处理。A、唱收唱付B、随收随付C、快速收付D、谨慎收付

关于返券的使用规则说法正确的是()A、返券形式包含电子券和打印券B、返券必须在有效期内消费完毕,过期无法使用C、返券剩余金额可以通过找零的方式返还顾客D、返券金额不足时可以选择其他付款方式支付剩余金额

下列属于加油站收款要求的是()。A、收款前核对付油凭证B、用清晰的声音唱付唱收C、找零时告知顾客找零金额D、完全按顾客的要求开具发票

下列不属于加油站收银员收款要求的是()。A、收款前核对付油凭证B、用清晰的声音唱付唱收C、找零时告知顾客找零金额D、按顾客要求开具发票

不论客户以何种方式付款,都必须唱收唱付。()

下列不属于加油站收款要求的是()。A、收款前核对付油凭证B、用清晰的声音唱付唱收C、找零时告知顾客找零金额D、完全按顾客的要求开具发票

门店前台POS机销售,顾客支付金额大于应付金额时,系统会将付款不足的部分显示为应付金额,可以继续录入现金或更改支付方式

下列说法中不属于加油员收款要求的是()。A、唱付唱收B、检验钱款证伪C、双手将所找零钱递给顾客D、小额零钱或没有零钱时可不予找补

顾客结账时,要把账单正面朝上递给付款者,并大声告诉客人本餐花费的金额。

前台在核对退房客人账目时,下列选项中操作不正确的是哪项?()A、检查PMS系统备注是否使用保险箱或租借物品B、将收回的《预收款收据》与PMS系统核对,查看流水号、房号和金额是否一致C、取出客帐袋中的资料,与打印的《宾客账单》核对D、向客人报告总消费金额并打印出《宾客账单》请客人核对,再询问客人支付付款方式(应首先询问客人支付方式)

营业受理员应执行规范的服务过程标准,例如:收付客户钱款应双手接收,并做到()。A、打印发票B、唱收唱付C、及时找零D、及时录入系统

结算货款的操作内容有()。A、要唱加油数量和应收钱数B、双手接过顾客的钱(或加油凭证),唱收钱数C、唱找零钱D、若要开发票时,应迅速到站内如实开出发票,双手送给顾客

单选题营业人员在收款找零时要(),双手给据,提醒用户妥善保管收据,礼貌送客。A唱收唱付B声音清晰C仔细核对D核对用户

多选题关于返券的使用规则说法正确的是()A返券形式包含电子券和打印券B返券必须在有效期内消费完毕,过期无法使用C返券剩余金额可以通过找零的方式返还顾客D返券金额不足时可以选择其他付款方式支付剩余金额

判断题登记入住时,若客人使用信用卡付款的,必须首先检查 客人信用卡的有效期,及通过POS机做一个预授权。结帐时,服务员应仔细清点金额,辨别真伪,唱收唱付,迅速找零。A对B错

单选题收付柜员在收付现金款项时应(),保证口齿清晰,双手接取,准确告知对方收款金额、应付金额和退款金额,同时尽量保证客户交付的资金在其视线范围内处理。A唱收唱付B随收随付C快速收付D谨慎收付

多选题应付管理子系统中,付款本币金额的计算方式有()。A付款金额*汇率B付款金额-汇率C付款金额/汇率D付款金额+汇率