写字楼商务服务中心是()为了方便客人，满足客人需要而设立的商务机构。A.写字楼业主B.大厦承租人C.大厦业主委员会D.物业管理公司
病人凭“病历号”自助查询在院期间的医疗费用明细项目，实现途径为（）A、住院楼1楼的触摸屏B、门诊楼2楼触摸屏
公司年底第三方客户满意度调查主要是针对（）项目业主。A、已收楼B、收楼满半年C、收楼满一年D、收楼满两年
客户前台在为业主办理收楼手续时，要求业主详细填写（），以户为单位建立业主档案，每户独立建立档案，并对每个业主档案进行（）和建立业户档案（）。
业主因收楼时发现有遗留工程，以此为由拒交管理费，如何应对？
（）用于记录收楼移交各项资料。A、收楼资料、物品确认表B、房屋交接备忘录C、业户手册D、住宅小区业主/住户登记表
验楼时将业主提出的问题和建议详细登记在（）。A、收楼资料、物品确认表B、房屋交接备忘录C、业户手册D、住宅小区业主/住户登记表
二手业主到前台转名，需备齐以下哪些资料（）。A、业主身份证、房产证B、业主身份证、收楼通知书C、业主身份证、房产证、维修资金缴交凭证D、业主证、房产证、维修资金缴交凭证
业主收楼后（）内必须建立相应的业主档案。A、半个月B、1个月C、2个月D、3个月
在办理收楼手续时，业主未带《收楼通知书》的可以（）。A、征询服务处负责人同意可办理收楼手续B、业主签署承诺书后可办理收楼手续C、征询集团客服中心同意可办理收楼手续D、拒绝办理收楼手续
关于收楼，以下说法正确的是（）.A、验证《收楼通知书》，核实无误后归还业主B、如业主未带《收楼通知书》经第一负责人同意可核实缴费情况后收楼C、验楼时间控制在20~30分钟D、若业主坚持先验楼后缴费，经第一负责人同意可按业主要求
正确的交楼流程是（）。a、领钥匙b、验证收楼资料c、验收房屋d、签约e、接待f、缴交三个月管理费A、beacdfB、ebdfacC、becadfD、ebdfca
收楼工作中要求，服务处对逾期未收楼的客户应在（）天内电话通知业主，提醒收楼。A、3B、5C、7D、10
如果收楼后，楼外天天施工，噪音和灰尘及不安全因素都影响到正常的休息和生活，业主认为不符合入住条件，如何解释？
单选题收楼工作中要求，服务处对逾期未收楼的客户应在（）天内电话通知业主，提醒收楼。A3B5C7D10
单选题二手业主到前台转名，需备齐以下哪些资料（）。A业主身份证、房产证B业主身份证、收楼通知书C业主身份证、房产证、维修资金缴交凭证D业主证、房产证、维修资金缴交凭证
单选题关于收楼，以下说法正确的是（）.A验证《收楼通知书》，核实无误后归还业主B如业主未带《收楼通知书》经第一负责人同意可核实缴费情况后收楼C验楼时间控制在20~30分钟D若业主坚持先验楼后缴费，经第一负责人同意可按业主要求
单选题（）用于记录收楼移交各项资料。A收楼资料、物品确认表B房屋交接备忘录C业户手册D住宅小区业主/住户登记表
单选题交付工作中，客户领取钥匙时，需要填写（）A《签约报表》B《钥匙签收条》C《收楼意见书》D《收楼须知》
单选题验楼时将业主提出的问题和建议详细登记在（）。A收楼资料、物品确认表B房屋交接备忘录C业户手册D住宅小区业主/住户登记表
问答题业主因收楼时发现有遗留工程，以此为由拒交管理费，如何应对？
问答题如果收楼后，楼外天天施工，噪音和灰尘及不安全因素都影响到正常的休息和生活，业主认为不符合入住条件，如何解释？
单选题在办理收楼手续时，业主未带《收楼通知书》的可以（）。A征询服务处负责人同意可办理收楼手续B业主签署承诺书后可办理收楼手续C征询集团客服中心同意可办理收楼手续D拒绝办理收楼手续