ISM交车面访在交车仪式后进行。

ISM交车面访在交车仪式后进行。


相关考题:

甲、乙 两车互碰造成双方车损,甲车全责(损失1000 元),乙车无责(损失1500 元),则两车交强险赔付结果为:A.甲车交强险赔付乙车1600 元,乙车交强险赔付甲车0 元。B.甲车交强险赔付乙车1500 元,乙车交强险赔付甲车100元。C.甲车交强险赔付乙车1500 元,乙车交强险赔付甲车1000元。D.甲车交强险赔付乙车1250元,乙车交强险赔付甲车1250元。

DMS中当“订单详细”中没有VIN号“交车确认”键是灰色的,不可进行交车确,议打开“()”进行VIN号选择并保存后再点“交车确认”。 A.订单详细B.客户详细C.财务信息D.库存维护

雪佛兰金领结交车送别客户流程中交车面访要做到的是()运用《交车面访表》完成面访;交车面访发生客户抱怨时,及时反馈和处理;下次回访时询问相关内容是否得到妥善处理。A、内训师B、销售顾问C、销售经理D、客服经理或专员

整个交车过程包括办理车辆交接手续、静态资料清点、功能配置说明、交车仪式。

下列关于交车后跟踪回访的执行标准错误的是()。A、交车当日电话跟进B、交车后2日内电话跟进C、交车后2周内寄感谢函D、交车后15日电话跟进

ISM内测模块分别包含交车面访、电话回访、抱怨统计分析()等5个调研手段。A、神秘访客自检B、满意度会议C、改善计划完全率D、战败客户回访E、行动计划制定项

在交车的时候,销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧()。A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件B、交车时与客户分享激动的心情C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择D、举办令人难忘的交车仪式

新车交车流程是:()A、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、介绍服务顾问、交车仪式、欢送顾客、轿车后跟踪计划B、交车前准备、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、介绍交车流程、解释产品功能及注意事项、签合同核对随车资料、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划C、交车前准备、介绍交车流程、验收车辆并签字、引领顾客到收银台、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划D、交车前准备、介绍交车流程、引领顾客到收银台、验收车辆并签字、签合同核对随车资料、解释产品功能及注意事项、交车仪式、介绍服务顾问、欢送顾客、轿车后跟踪计划

下列选项中不属于客户声音收集中主动收集的是()A、交车面访B、交车7天回访C、主机厂明检D、入库3天回访

在交车面访时,属于低满意度触发条件的是()A、推荐评分<5分B、推荐评分<6分C、推荐评分<7分D、推荐评分<8分

在交车仪式上赠送客户小礼品的目的是()。A、弥补延迟交车的不快B、要求客户转赠周边的亲朋好友C、没有具体的目的D、超越客户期望值提高满意度

哪一项不属于广汽本田对于交车区硬件的流程执行标准?()A、交车区整洁、干净B、交车音响设备C、交车区专区专用D、交车区内设置喜庆交车墙

为客户举办交车仪式前通知客户专员到场进行面访。()

交付准备环节中仪式准备,描述错误的是:()。A、交车区配备设备:音响设备、灯光设备等B、交车区放置物料:恭喜牌、车衣等C、交车前准备礼品:鲜花、小精品等D、车内杯架上放置2瓶矿泉水

出席交车仪式环节的人员有:销售经理、服务顾问、客服专员。()

不符合凯迪拉克金钥匙交车流程中交车仪式环节的规范是()。A、营造个性化的交车仪式B、财务人员根据先来后到原则进行收款C、使用专用交车区举行交车仪式D、给客户放映品牌录像、做PPT演示

凯迪拉克金钥匙交车流程中,品牌/车主俱乐部介绍应该在()执行步骤中完成。A、交车准备B、交车仪式C、介绍操作D、售后介绍

雪佛兰金领结客户交车区域的安排销售顾问应该做到的是:新车交车区如在室外,应安排在展厅正门两侧,交车区域(),让交车有仪式感,让车主有VIP贵宾的感觉。A、按品牌形象布置B、灯不开也没关系C、按客户要求布置D、安排在远离展厅的停车场

雪佛兰金领结交车仪式中关于纪念时刻要做到的是()。A、用客户手机拍照留念交车时刻B、设置有本店特色的交车仪式C、根据交车前了解的信息,此次交车对客户有特殊意义时,需要准备与众不同的交车礼D、客户自己留念就可以,销售顾问没必要参与

在交车面访时,服务专员需按照以下()流程进行客户的交车面访。 ①引导客户完成车主认证 ②交车中客服专员引导客户扫描注册菱悦会 ③菱悦会推送交车面访问卷,引导客户完成问卷A、①②③B、②③①C、③①②D、②①③

以下对于交车区的描述不正确的是()。A、交车区设置在展厅容易观察到的位置B、交车区专区专用,灯光明亮,交车区旁设置交车洽谈桌C、交车仪式本身就是形式主义D、交车区是体验营销的有效手段

交车后接触的跟踪回访,要求销售顾问须在交车后两日内进行首次电话跟进。

甲、乙两车互碰造成双方车损,甲车主责(损失3000元),乙车次责(损失1500元),则两车交强险赔付结果为()A、甲车交强险赔付乙车1500元,乙车交强险赔付甲车2000元。B、甲车交强险赔付乙车2000元,乙车交强险赔付甲车2000元。C、甲车交强险赔付乙车2000元,乙车交强险赔付甲车1500元。D、甲车交强险赔付乙车1500元,乙车交强险赔付甲车1500元。

甲、乙两车互碰造成双方车损,甲车全责(损失1000元),乙车无责(损失1500元),则两车交强险赔付结果为()A、甲车交强险赔付乙车1600元,乙车交强险赔付甲车0元。B、甲车交强险赔付乙车1500元,甲车交强险无责代赔100元。C、甲车交强险赔付乙车1500元,乙车交强险赔付甲车1000元。D、甲车交强险赔付乙车1250元,乙车交强险赔付甲车1250元。

以下对交车过程的关键注意事项描述不正确的是()。A、交车时要耐心,耐心是提升客户满意度的关键因素B、在交车时不要浪费客户时间,提前做好准备工作C、交车时注意协调好各个部门D、交车仪式完成任务即可

()不属于凯迪拉克金钥匙交车流程中交车仪式环节的规范。A、营造个性化的交车仪式B、财务人员恭喜客户提车之喜C、使用专用交车区举行交车仪式D、给客户放映品牌录像、做PPT演示

交车流程的最后步骤是我们将为客户举行隆重,热情的交车仪式。