美甲咨询与接待中，不恰当的服务技巧是（）。A、实事求是B、谈吐文雅C、随机应变D、过分热情

美甲咨询与接待中，不恰当的服务技巧是（）。

  • A、实事求是
  • B、谈吐文雅
  • C、随机应变
  • D、过分热情

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不符合美容师“实事求是”的职业守则。A.细心接待顾客B.擅自扩大服务范围C.不欺骗顾客D.热情接待顾客
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()不属于保健按摩师文明服务。A、同行相轻B、言而有信C、善解人意D、谈吐文雅
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音响调音员提高自己业务水平的必由之路是()。 A、前仆后继、举止大方B、活泼热情、善解人意C、虚心求教、努力学习D、善解人意、谈吐文雅
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护士接待沟通的要求有哪些?()A、态度热情B、语言文明C、仪表端庄DD、举止文雅
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不属于保健按摩师文明服务。A.谈吐文雅B.说话粗鲁C.言而有信D.举止大方
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在美甲服务咨询接待的顾客中，（）顾客易受到外界诱因影响，受感情支配。A、外倾型B、犹豫型C、虚荣型D、情绪型
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关于遵守文明礼貌要求的表述，下列选项错误的是（）。A、讲文明、懂礼貌在插花员服务工作中只是表面的要求，重要的是经济效益要上去B、插花员在服务工作中要着装整洁、状态饱满C、讲文明、懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则，要以整洁的着装、饱满的状态、文雅的谈吐、周到的服务投入到工作中去D、插花员在服务工作中要谈吐文雅、服务周到
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音响调音员提高自己业务水平的必有之路是（）。A、前仆后继，举止大方B、活泼热情，善解人意C、虚心求教，努力学习D、善解人意，谈吐文雅
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如何做到谈吐文雅？
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接待的忌讳有（）A、过分热情B、接待失礼C、怠慢客人D、下逐客令
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遵循“（）”的原则，申请人到服务大厅咨询或办理相关事宜，应热情接待。A、公开承诺B、热情服务C、加强监管D、有诺必践
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敬人三要素是指服务人员在服务过程中，能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象，做到（）。A、适可而止B、实事求是C、尊重客户D、来者不拒
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正确的咨询与治疗态度包含的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和（）A、咨询与治疗特质B、咨询与治疗技巧C、同情D、职业理念E、积极的关注
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餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语（）、态度诚恳热情、举止端庄文雅。
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餐饮服务人员要谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、音量适度、讲究（）。A、语言艺术B、语言技巧C、语言精练D、语言技术
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举止端庄文雅，言语谦虚恭敬，态度诚恳热情是礼貌在服务中的表现。
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餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、（）诚恳热情、举止端庄文雅。
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对服务语言技巧描述不正确的是（）。A、称呼要礼貌亲切B、接待语言要主动热情C、服务语言严格规范，不得随意修改D、语言要通俗易懂
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美发师的谈吐要（）A、文雅B、典雅C、规范D、丰富
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办税服务厅岗位人员仪容、仪表规范包括（）。A、穿着税务制式服装时不得佩带如：项链、耳环、手镯等各类饰品；B、仪表仪容要文雅大方、仪表自然；C、举止文明、精神饱满、服务热情；D、接待来人应正视对方，态度要热情、诚恳。
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客运服务员工作期间用语应（）。A、文雅、和气、谦逊、得体B、使用普通话C、谈吐文雅D、彬彬有礼
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以下哪项不符合服务语言要求A、与服务对象对话时尽量使用普通话B、与服务对象闲聊C、言之有礼，谈吐文雅D、不谈论与工作无关的话题
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问答题如何做到谈吐文雅？
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多选题办税服务厅岗位人员仪容、仪表规范包括（）。A穿着税务制式服装时不得佩带如：项链、耳环、手镯等各类饰品；B仪表仪容要文雅大方、仪表自然；C举止文明、精神饱满、服务热情；D接待来人应正视对方，态度要热情、诚恳。
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多选题接待的忌讳有（）A过分热情B接待失礼C怠慢客人D下逐客令
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多选题客运服务员工作期间用语应（）。A文雅、和气、谦逊、得体B使用普通话C谈吐文雅D彬彬有礼
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多选题旅游职业道德的规范主要有（　　）。A热情友好、宾客至上B语言优美、谈吐文雅C耐心细致、优质服务D一视同仁、不卑不亢E遵纪守法、廉洁奉公
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