对有把握客人不在房内的,进房服务时可不用敲门。

对有把握客人不在房内的,进房服务时可不用敲门。


相关考题:

客房服务员在房内作业时,若客人不在房内,应用()将房门挡住。

按正常程序敲门入房服务,客人刚好从床上起来,怎么办?

宾客生病时,服务员须随时留意房内动静,()进房观察,并询问客人有无特别需求。A、适时B、定时C、尽可能D、找借口

服务员在引领客人进房时,应与客人并排行走。

“请勿打扰”房()。A、不可打电话进房B、可以打电话进房C、客人不在可以进房D、打扫卫生时可以进房

住客不在房,()让来访客人将礼品放入房内。A、可以B、不可以C、看情况决定

根据进出门流程的标准,下列对客房服务员小张进出门操作,不正确的是哪项()?A、如房门上挂着“请勿打扰”牌,不得敲门,在《客房服务员工作报表》上,做好记录B、如是住客房,可先通过门镜观察是否有客人在房间内,在确认是否进行打扫。C、如进房时发现客人在睡觉或浴室,应立即退出锁上门并做好记录,如客人被吵醒,应与客人道歉。D、清洁完房间后,需检查保洁工具或维修工具,有无遗留在房内

服务员在进房敲门时,应站在距房门约半米远的地方。

客房整理服务礼仪,以下说法错误的是()。A、整理房间时,如果客人还在房内,要询问客人现在是否能够整理房间B、在清理房间时如果客人从外面回来,服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡,确定这是该客人的房间,询问客人是否稍后再整理,如可继续整理,要尽快C、客房服务员在整理房间时,发现房内有大量现金,服务员可将现金转交领班。

饭店员工进入客房为客人提供服务,必须遵循“三次敲门入房制”,但进入空房时,就无此必要。

楼层服务员引客人入进房时,应走在()。

客房服务员清扫房间时应()进房。A、严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。B、直接开门C、报完身份后D、敲完一次门后

空房做卫生时进房()。A、必须敲门B、不用敲门C、可以敲门也可以不用

饭店为商务客人提供服务时应注意的事项有()A、为商务客人服务通常由服务人员提供B、应格外注重礼貌礼节C、当客人在房间时可以进房服务D、房务工作车可随意装客用品

服务员进客房应先按门铃敲门报“Housekeeping”再进房。

不论客人是否在房,服务员每次进房都要敲门。

客人不在房内而房中电话响,怎么办,服务员此时不宜接听电话,原因是?

访客来访时,住客不在房内,服务员应该()。A、打开房门让其进房等候B、请访客到总台留言C、请访客登记后,让其入房

在行李引房服务中,行李员介绍房内设备的原则是()。A、详细介绍B、简要介绍C、不用介绍D、根据客人需要情况

服务员引领客人进房时,一般开门后应()A、马上离开房间B、直接带客人入房C、自己先进房,再请客人进房D、侧让一旁,敬请客人入房

判断题饭店员工进入客房为客人提供服务,必须遵循“三次敲门入房制”,但进入空房时,就无此必要。A对B错

多选题一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:对没有挂出“请勿打扰”牌的客房,员工的正确服务程序是()。A客人不在客房时,员工可进入客房清洁整理B客人如在客房时,必须征得客人同意才可打扫客房C客人如在客房,员工当日可不必打扫该间住客房D员工在整理房间时如客人回房,员工应停止打扫,并立即退房E员工在整理房间时如客人回房,员工应继续打扫客房

单选题在行李引房服务中,行李员介绍房内设备的原则是()。A详细介绍B简要介绍C不用介绍D根据客人需要情况

单选题客房服务员清扫房间时应()进房。A严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。B直接开门C报完身份后D敲完一次门后

单选题服务员引领客人进房时,一般开门后应()A马上离开房间B直接带客人入房C自己先进房,再请客人进房D侧让一旁,敬请客人入房

判断题服务员在进房敲门时,应站在距房门约半米远的地方。A对B错

填空题楼层服务员引客人入进房时,应走在()。