饭店的优质服务应坚持“宾客至上，服务第一”，树立（）责任感。A、管理人员B、服务工作C、主人翁D、从业人员
饭店的优质服务应坚持“宾客至上，服务第一”，树立（）责任感。
- A、管理人员
- B、服务工作
- C、主人翁
- D、从业人员
相关考题：
全陪与领队商谈日程的原则是（）。A、服务第一，宾客至上，遵循合同，平等协商B、服务第一，宾客至上，主随客便，平等协商C、服务第一，宾客至上，积极协调，主动配合D、服务第一，宾客至上，适当请示，积极协调
饭店员工的职业守则主要内容是：（）；遵纪守信；文明礼貌，优质服务；团结合作，顾全大局；安全操作，注重环保。A、热情有礼，客人第一B、热情友好，宾客至上C、热情接待，待客大方D、热情款待，宾客第一
单选题旅游团抵达目的地以后，全陪应认真与领队核对、商定日程。商定日程的原则是（ ）。A宾客至上、服务至上、以客为主、合理可行、平等协商B文明礼貌、优质服务、客随主便、平等协商、不卑不亢C宾客至上、服务至上、主随客便、合理可行、平等协商D热情友好、宾客至上、尊重领队、合理建议、自由选择
单选题全陪与领队商谈日程的原则是（）。A服务第一，宾客至上，遵循合同，平等协商B服务第一，宾客至上，主随客便，平等协商C服务第一，宾客至上，积极协调，主动配合D服务第一，宾客至上，适当请示，积极协调
多选题饭店优质服务的建立途径（）A树立正确的服务观念B了解宾客的需求C强化培训，提高员工素质D大力推行标准化服务E坚持多样化与个性化服务