下列饭店业服务的基本理念,错误的是()。A、作为一种工作的服务是展示才华的舞台B、服务于别人是前提C、服务是人与人之间的一种基本关系D、尊重客人才能得到客人的尊重

下列饭店业服务的基本理念,错误的是()。

  • A、作为一种工作的服务是展示才华的舞台
  • B、服务于别人是前提
  • C、服务是人与人之间的一种基本关系
  • D、尊重客人才能得到客人的尊重

相关考题:

服务意识是旅游业最为重要的理念,良好的服务意识是优质服务的__________,是导游带好旅游团的__________。

下列不属于我国汽车服务业现状的是()。 A基础差B多种机制并存C市场秩序混乱D服务理念强

饭店服务中,()是饭店为宾客提供的最基本的服务,它能满足顾客最基本需求和最基本利益。 A、延伸服务B、核心服务C、支持服务D、额外超值服务

饭店在选择服务品质管理活动主题时,可以不考虑的因素是(  )。A.主题活动的地点安排B.饭店服务品质中存在的薄弱环节C.构成饭店服务品质的基本要素或重要问题D.结合消费时尚、饭店服务的发展趋势,创造新的服务或消费理念

()服务是饭店优质服务的基本要求。

()及其服务是饭店业最基本的必备功能要求。A、客房B、餐饮C、康乐D、前厅

锦江之星的服务理念是()。A、及时有效B、競競业业C、真诚奉献D、满足需求

服务意识是旅游业最为重要的理念,良好的服务意识是优质服务的基础和根本。()

下列关于酒店设备设施养护的说法正确的是()。A、延长设备寿命、装饰保新,酒店保值、升值B、设备设施养护的理念:酒店业要学习航空业C、设备维护保养方面的落后,必然给饭店社会效益和经济效益带来严重的影响D、缺乏维修和保养是中国饭店普遍存在的一个非常严重的问题,这造成中国饭店有效寿命极短

饭店业的服务,植根于以服务方式体现的()上。

饭店服务理念反映了饭店的硬文化。()

饭店业竞争激烈,饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异,寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异,并将饭店的差异产品定位在客人的心中。()

站立服务是饭店优质服务的基本要求。

下面错误的句子是哪个:()。A、提供低劣服务的饭店是失败的饭店B、提供优质服务的饭店是成功的饭店C、饭店从根本上说,只销售一样东西,那就是服务。D、餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受。

下列各项中作为旅游业的基本构成要素之一,与旅行社、旅游交通、旅游景区等组成旅游服务体系的是()A、饭店业B、旅游市场C、旅游资源D、旅游者

我国旅游饭店业的发展趋势是 ()A、管理理念深化B、文化内涵升值C、新技术广泛应用D、市场高度细分化E、饭店集团化发展与品牌化经营

关于世界饭店业的发展历史描述错误的是()A、客栈时期的特点规模较小、设备简陋、房租低廉B、商业饭店时期是19世纪末——20世纪中叶C、豪华饭店时期的特征是饭店规模大、设施豪华、服务项目多D、现代饭店时期的特点是提供完善的设备和设施,进行优良的服务,服务对象是公众和从事商业活动的旅游者

国际饭店业服务工作的10把金钥匙是什么?

在客房内,()是饭店与宾客沟通,传递服务理念,推销服务产品的重要手段。

关于集团化经营说法错误的是()A、作为世界饭店业发展的主导模式B、成为中国饭店业增强综合实力C、参与世界市场竞争的重要途径D、提高饭店的创新服务能力

多选题我国旅游饭店业的发展趋势是 ()A管理理念深化B文化内涵升值C新技术广泛应用D市场高度细分化E饭店集团化发展与品牌化经营

填空题饭店业的服务,植根于以服务方式体现的()上。

判断题饭店服务理念反映了饭店的硬文化。()A对B错

单选题下列各项中作为旅游业的基本构成要素之一,与旅行社、旅游交通、旅游景区等组成旅游服务体系的是()。A饭店业B旅游市场C旅游资源D旅游者

多选题关于世界饭店业的发展历史描述错误的是()A客栈时期的特点规模较小、设备简陋、房租低廉B商业饭店时期是19世纪末——20世纪中叶C豪华饭店时期的特征是饭店规模大、设施豪华、服务项目多D现代饭店时期的特点是提供完善的设备和设施,进行优良的服务,服务对象是公众和从事商业活动的旅游者

单选题下面错误的句子是哪个:()。A提供低劣服务的饭店是失败的饭店B提供优质服务的饭店是成功的饭店C饭店从根本上说,只销售一样东西,那就是服务。D餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受。

单选题关于集团化经营说法错误的是()A作为世界饭店业发展的主导模式B成为中国饭店业增强综合实力C参与世界市场竞争的重要途径D提高饭店的创新服务能力