客户反映自己是福克斯1.8手动档的车，在车辆起步和倒车时听到底盘发出“咔嚓”一声，客户表示自己在网上看到福克斯半轴有异响，现服务站检查后也确认声音是半轴发出，客户认为半轴有产品质量问题要求要更换。请你按厂家的话术向客户解释此声音产生的原因。
客户反映自己是福克斯1.8手动档的车，在车辆起步和倒车时听到底盘发出“咔嚓”一声，客户表示自己在网上看到福克斯半轴有异响，现服务站检查后也确认声音是半轴发出，客户认为半轴有产品质量问题要求要更换。请你按厂家的话术向客户解释此声音产生的原因。
相关考题：
当客户反映CVT起步慢，有延迟感，我们应该如何向客户解释这种现象？（）A、CVT车辆速度特性反映为连续平滑的曲线B、AT车的速度特性是直线的线性加速特性C、开惯了AT车，对于CVT的加速特性不太习惯D、CVT车辆的动力传输较AT车滞后一些
在试乘试驾中销售顾问要让客户体验2017款全新福特福克斯在倒车入库的表现，以下属于倒车入库体验内容的是（）。A、倒车雷达的预警功能B、ACS低速行车安全系统C、2017款全新福特福克斯转向系统指向精确、轻便灵活D、倒车影像系统
卡罗拉配备上坡辅助功能，上坡辅助需满足哪些条件才能工作（）。A、带无级变速器的车辆：换挡杆至于P或N档以外的任一挡位（在上坡起步/倒车时）B、带手动变速器的车辆：在坡道上起步时，将换挡杆置于R档以外的任一挡位，或在坡道上倒车时，将换挡杆置于R档C、车辆停止D、未踩下加速踏板E、驻车制动器为啮合
张某投保了一份机动车辆基本险，在投保后的第一次碰车事故中，倒车镜损坏，但未及时修理。在之后的第二次碰车事故中，由于倒车镜损坏，张某倒车时撞到侧墙，导致车尾、侧墙、倒车镜损坏，则保险公司（）A、理赔车尾和侧墙B、理赔倒车镜和车尾C、理赔倒车镜D、不理赔
多选题车底盘传动系中的变速器的作用（）。A保证车平稳起步B在不改变发动机旋转方向的情况下，实现倒车行驶C改变传动比D在发动机不熄火的情况下，暂时中断发动机与传动系之间的动力传递（空挡）