语言沟通过是人际沟通的主要形式,在语言沟通中,是否注意语言礼仪决定着沟通的成败。试结合自己的经历说明在人际沟通中应注意哪些语言礼仪。
口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务 语言艺术最基本的表现。A.标准用语B.委婉用语C.礼貌用语D.沉默用语
下列不符合编发短息礼仪的是（）A、规范准确、表意清晰B、内容后最好留姓名C、尽量多用语言D、不必留下姓名
下列不属于税务人员仪表礼仪范畴的是（）。A、语言礼仪B、税容礼仪C、着装礼仪D、举止礼仪
下列属于税务人员仪表礼仪范畴的是（）。A、语言礼仪B、税容礼仪C、着装礼仪D、举止礼仪
口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务语言艺术最基本的表现。A、标准用语B、委婉用语C、礼貌用语D、沉默用语
按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对通话的语言规范描述不正确的是（）A、态度礼貌友善，忌用生硬傲慢的语言B、信息内容简洁C、通话时，应保持平静的情绪，专心致志地与对方交流，语调温和、语速适中D、应注意多使用礼貌用语和专业术语
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不宜用于中青年客户的称谓是（）A、先生B、大哥C、女士D、阿姨
常规护士职业礼仪语言包括（）A、称谓性用语、商量性用语、询问性用语B、指令性用语、告知性用语、劝慰性语言C、歉意性语言、道别性用语D、以上皆是
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）A、"您请坐。"B、"您好。"C、"欢迎光临。"D、"有什么可以帮到您的吗？"
按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用于是（）A、"您请坐。"B、"您好。"C、"欢迎光临。"D、"有什么可以帮到您的吗？"
关于礼仪插花的主要形式，下列选项中错误的是（）A、花钵常用于礼仪插花中B、花篮常用于礼仪插花中C、花器是礼仪插花的主要形式D、花束常用于礼仪插花中
按功能分，下列属于德育过程中的道德语言的是（）。A、规范性用语B、习惯性用语C、对话性用语D、情境性用语
拨打、接听电话时的礼仪包括（）A、语言简洁B、使用礼貌用语C、语速适中D、语气亲切
多选题下列属于税务人员仪表礼仪范畴的是（）。A语言礼仪B税容礼仪C着装礼仪D举止礼仪
单选题下列不属于税务人员仪表礼仪范畴的是（）。A语言礼仪B税容礼仪C着装礼仪D举止礼仪
单选题常规护士职业礼仪语言包括（）A称谓性用语、商量性用语、询问性用语B指令性用语、告知性用语、劝慰性语言C歉意性语言、道别性用语D以上皆是
多选题通用语言指没有特定应用领域的程序设计语言，下列属于通用语言的是（ ）。ABASICBJAVACCOBOLDPASCALELISPFPROLOG
单选题按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不宜用于中青年客户的称谓是（）A先生B大哥C女士D阿姨
单选题语言是人们沟通与交往的主要工具。语言是否文明，谈吐是否礼貌，倾听是否专注，都是专业技术人员礼仪中不可忽视的重要细节。（）是专业技术人员必须要做到的基本准要求。A不讲粗话、脏话B使用尊称C文明用语，礼貌用语
多选题下列不符合编发短息礼仪的是（）A规范准确、表意清晰B内容后最好留姓名C尽量多用语言D不必留下姓名
单选题按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）A您请坐。B您好。C欢迎光临。D有什么可以帮到您的吗？
多选题拨打、接听电话时的礼仪包括（）A语言简洁B使用礼貌用语C语速适中D语气亲切
单选题按功能分，下列属于德育过程中的道德语言的是（）。A规范性用语B习惯性用语C对话性用语D情境性用语