装维员需具备较强的保密意识,对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。对于来自客户关于经营、网络等方面的询问,应遵从企业资料披露规定。() 此题为判断题(对，错)。
装维人员需具备较强的保密意识,对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。对于来自客户关于经营、网络等方面的询问,应遵从企业资料披露规定。() 此题为判断题(对，错)。
装维员具备良好的团队精神，注意主动沟通、团结、协作()A.团结B.主动沟通C.协作D.共同奋斗
装维人员在进行作业前应明确作业内容，根据作业内容确定需要携带的（ ），必要时准备特殊的（ ）。
客户来电改约，需核实哪些信息？（）A、核实账号B、客户名称C、是否是装维人员D、改约时间
装维服务过程中，与客户的交流应A、以客户沟通意愿为准B、想说话就说话，不想说话就不说话
对于急危重症需抢数的患者，应有医务人员的全程陪同（含监护）或/及陪同转运，并积极抢救，必要时呼叫专科人员。
装维员需具备较强的保密意识，对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定。
装维人员应具备专业的（）技能，能独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗认证工作
装维员应保持良好的（），指甲注意清理，保持口气清洁
装维人员需具备高度的（），吃苦耐劳，能够完成较为艰巨的任务
翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）
装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题，可以派发装维倒三角支撑单进行处理；
省、地（市）公司均应配置（）代维管理人员，代维管理人员应该具备一定工作经验和良好的专业技能。人员配备数量应综合考虑代维业务量、代维管理内容、代维管理手段和地域等因素。A、专职B、兼职
上门服务前，综合接入装维人员需提前与用户电话联系，实行（）装维，因故变更装维计划的，应另外提前告知用户。
家客宽带装维人员应具备专业的宽带装维技能，能独立操作执行装维业务，并能够通过移动公司组织的上岗认证工作。
装维人员需严格遵守国家法律、法规和行业各项规章制度，遵守中国移动（）
装维员具备良好的团队精神，注意主动沟通、团结、协作。A、主动沟通B、团结C、协作D、共同奋斗
装维人员需具备良好的职业道德，诚实守信，全力落实对（），不做误导性或夸大的产品介绍，自觉维护客户的权益。
对于已经被装维人员扫码认领的设备无法通过翼运维调回给其他人。（）
装维人员反馈需退单修改资源信息时，工单管控人员需退（）到资源岗进行处理。A、建设单B、移机单C、装机单D、建设拆单
装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单，请问是在翼运维哪个模块下面发起的（）A、工单处理B、政企支撑C、预约工单D、历史工单
装维人员可以利用工作之外空闲时间代理他网装维工作；
按服务要求，装维人员发现资源不具备装移机条件的，只需将开通工单打入待装即可，无需告知用户。（）
如涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户A、一B、二C、三D、四
涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户。A、一B、二C、三D、四