涉及多名装维人员同时上门服务的,要明确由其中()人负责联系客户。A、一B、二C、三D、四

涉及多名装维人员同时上门服务的,要明确由其中()人负责联系客户。

  • A、一
  • B、二
  • C、三
  • D、四

相关考题:

如涉及多名装维人员同时上门服务的,要明确由其中()人负责联系客户 A.一B.二C.三D.四

装维人员上门服务前()饮酒。

上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由()进行保管。A、会计主管B、上门服务负责人C、指定的上门服务人员D、上门服务人员

装维人员在上门服务前应进行()预约,确定上门服务的时间。

装维人员上门服务时,遇用户在门内询问时,维护人员应主动()。

装维人员接收到障碍工单后,在接单后()小时内联系客户,告知障碍处理进展或预约上门服务时间。A、1小时B、2小时C、4小时

装维人员在接到装机、故障等工单后,必须于60分钟内与客户取得联系进行预约,说明上门工作内容。上门服务时间应征询客户意见,应尽量满足客户要求。

装维人员在上门服务时可以直接收取用户现金。

装维人员严格按客户要求时间或预约时间上门服务,若因特殊原因无法准时到达时,应提前()个小时联系客户解释时间变更的原因并致歉,在取得客户的谅解后,根据客户的情况重新约定上门服务时间。A、1B、2C、3

上门服务人员应在达到前1小时再次电话联系客户告知上门的准确时间,同时确认客户能够在此时间内在家配合工作

装移机工单派单到装维人员后,装维人员应在24小时内使用1183112语音平台联系客户,完成预约。()

业务开通由()直接和客户预约上门服务日期,预约动作要求A、客户经理B、客调人员C、客服人员D、装维人员

装移机工单派单到装维人员后,装维人员应在()小时内使用1183112语音平台联系客户,完成预约。A、12B、24C、36D、48

上门服务前,综合接入装维人员需提前与用户电话联系,实行()装维,因故变更装维计划的,应另外提前告知用户。

末梢装维人员上门服务应统一着装,穿深色胶鞋或皮鞋。()

装维人员应掌握客户端装维涉及的接入侧/客户侧设备、线路等()技能

装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间,了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况,并按时上门服务。

如涉及多名装维人员同时上门服务的,要明确由其中()人负责联系客户A、一B、二C、三D、四

征信记录调整内容中涉及客户基本资料中()由贷记卡客户服务中心负责调整。A、现住址B、联系电话C、客户职业信息D、联系人信息

《上门服务业务交接登记簿》由()负责登记保管。A、客户B、上门服务人员C、押运员D、柜台柜员

属于上门服务风险控制措施的有()。A、办理上门服务业务必须与客户签订协议,约定服务时间、服务场所、服务期限、交接方式、账务核对等事项,并明确双方权利义务以及产生差错和纠纷时的处理办法B、上门服务人员不能兼任柜面账务处理岗位C、上门服务客户要按照重点账户对账标准进行账务核对,上门服务人员不得兼任对账岗位D、上门服务必须做到章、簿分管,共同负责。一人负责携带上门服务专用章,一人负责保管上门服务专用登记簿

宽带装维人员上门服务前注意事项

多选题属于上门服务风险控制措施的有()。A办理上门服务业务必须与客户签订协议,约定服务时间、服务场所、服务期限、交接方式、账务核对等事项,并明确双方权利义务以及产生差错和纠纷时的处理办法B上门服务人员不能兼任柜面账务处理岗位C上门服务客户要按照重点账户对账标准进行账务核对,上门服务人员不得兼任对账岗位D上门服务必须做到章、簿分管,共同负责。一人负责携带上门服务专用章,一人负责保管上门服务专用登记簿

单选题如涉及多名装维人员同时上门服务的,要明确由其中()人负责联系客户A一B二C三D四

单选题上门服务专用登记簿是专门用于客户经办人员与上门服务人员及上门服务人员与行内出纳、会计人员的交接。该登记簿由()进行保管。A会计主管B上门服务负责人C指定的上门服务人员D上门服务人员

单选题涉及多名装维人员同时上门服务的,要明确由其中()人负责联系客户。A一B二C三D四

多选题征信记录调整内容中涉及客户基本资料中()由贷记卡客户服务中心负责调整。A现住址B联系电话C客户职业信息D联系人信息