物业服务人员对客户的熟悉率达()以上,关键客户熟悉率()。
物业服务人员对客户的熟悉率达()以上,关键客户熟悉率()。
相关考题:
大堂经理在指导客户时需要注意的有( )A.告知机具操作流程,然后服务其他客户B.遇到不熟悉的机具操作,引导客户至柜台办理C.熟悉机具的使用方法和流程,并按正确流程进行指导D.熟悉机具的使用方法和流程,并代替客户进行机具操作
银行客户经理长期管理同一客户,与该客户财务人员十分熟悉,在一次新增授信中,该客户由于资产负债率过高而不能被评到较高的信用等级,此时客户经理正确的做法是()。A:执行银行信贷规定B:直接告诉该客户公司财务人员变更会计方法.降低资产负债率C:修改客户评级参数.提高客户评级D:向该客户公司财务人员暗示调整资产负债率就可通过评级
服务规范在秩序体验中对公共场所管理的要求是什么?()A、外来人员应当受到巡逻维护人员询查,并进行跟踪监视;B、巡逻维护人员对地面公共场所,应当每30分钟巡视一遍;C、巡逻维护人员对楼面公共场所,应当每2个小时巡视一遍;D、物业服务人员对客户的熟悉率达80%以上,关键客户熟悉率100%;E、危险场所应设置警示装置,必要时应架设防护栏;F、施工场地应设置警示装置,并应当挂设警示隔离带;G、物业服务区域内施放药物时,应张贴“温馨提示”;H、重要场所应当安装摄像监控装置。
下列内容不属于保洁主管保洁服务策划能力的是()。A、分析项目或区域内顾客特点,主动收集客户潜在消杀服务需求B、熟悉不同类型物业及保洁行业运作模式及特点C、熟悉国家、行业、地方的相关标准和规范D、熟悉ISO14001标准
大堂经理在指导客户时需要注意的有()。A、告知机具操作流程,然后服务其他客户B、遇到不熟悉的机具操作,引导客户至柜台办理C、熟悉机具的使用方法和流程,并按正确流程进行指导D、熟悉机具的使用方法和流程,并代替客户进行机具操作
单选题客户经理要特别注意对()客户信息挖掘,做好情感维护,而不仅仅集中在个别熟悉客户身上。A大客户的B贵宾客户的C目标客户的D不太熟悉的