在关键事件考核法中,“STAR”法里的“A”是指() A、情景B、目标C、行为D、结果
营销人员客户的经纪关系建立是（）的职责A、团队长B、营销服务团队经理C、营销总监D、培训考核专员
（）实行“分等级、动态考核调整”的管理办法。A、营销代表B、柜台员工C、营销专员D、客服人员
（）指从被考核者发生工作关系的多方主体获得被考核者的信息，依次对被考核者进行多方位、多维度的绩效评估。A、目标管理考核法B、360度考核法C、要素管理考核法D、关键绩效考核指标法
基本代维费考核目标有达标率、工单处理及时率、（）；发电费用考核目标有（）。
为什么要进行成本考核？成本考核的原则包括哪些内容？成本考核的指标有哪些？传统成本考核方法的缺陷有哪些？
确定关键绩效指标有一个重要的（）原则。（）表示具体，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；（）表示可测量，指绩效指示是数量化或者行为化的；（）表示可实现，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现；（）表示现实性，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；（）表示有时限，注重完成绩效指标的特定期限。
考核（）最适合运用TAA考核方法。A、人事专员B、销售部经理C、生产部D、公司总经理
培训考核专员应检查、记录各营销服务团队的（）等情况A、考勤情况B、培训情况C、人员升降D、投资偏好
营业部（）负责营业部营销代表日常管理过程中的合规控制A、培训考核专员B、营销服务经理C、合规专员D、营销总监
多选题测量建设项目工作是否按照计划进行，主要考核的指标有（ ）。A费用偏差B进度偏差C进度绩效指数D费用绩效指数E关键偏差指标
单选题（）实行“分等级、动态考核调整”的管理办法。A营销代表B柜台员工C营销专员D客服人员
单选题考核（）最适合运用TAA考核方法。A人事专员B销售部经理C生产部D公司总经理
单选题（）指从被考核者发生工作关系的多方主体获得被考核者的信息，依次对被考核者进行多方位、多维度的绩效评估。A目标管理考核法B360度考核法C要素管理考核法D关键绩效考核指标法
填空题考核客户满意的具体指标有：（）、（）、（）、（）、（）。
单选题营业部（）负责营业部营销代表日常管理过程中的合规控制A培训考核专员B营销服务经理C合规专员D营销总监
多选题量表法是指把绩效考核的指标和标准制作成量表，根据量表对考核对象的工作绩效进行考核的方法。量表法主要包括（ ）。A交替排序法B评级量表法C关键事件法D行为锚定评价法E关键指标法