客服中心采用的运作模式，包括哪几方面？（）A、统一平台B、集中受理C、分级响应D、全国联动
客服中心采用的运作模式，包括哪几方面？（）
- A、统一平台
- B、集中受理
- C、分级响应
- D、全国联动
相关考题：
下列关于酒店预订业务表述正确的有()。 A、酒店预订业务于2011年8月1日起正式上线B、酒店预订业务采取省集中受理的模式C、酒店预订业务采取全国集中受理的模式D、全国订房中心职能暂由江苏省邮政11185客户服务中心承担
公积金个人住房贷款业务的操作模式有3种，其中不包括( )。A．“银行受理，公积金管理中心审核审批，银行操作”模式B．“公积金管理中心受理、审核审批，银行操作”模式C．“银行受理、审核审批，公积金管理中心操作”模式D．“公积金管理中心和承办银行联动”模式
公积金个人住房贷款业务的操作模式包括( )。A．“银行受理，公积金管理中心审核审批，银行操作”模式B．“公积金管理中心受理，银行审核审批，银行操作”模式C．“公积金管理中心受理、审核审批，银行操作”模式D．“银行受理、审核审批，银行操作”模式E．“公积金管理中心和承办银行联动”模式
应急运作机制主要由（）四个基本机制组成。A.统一指挥.组织机制.属地为主.公众动员B.统一指挥.分级响应.属地为主.公众动员C.统一指挥.分级响应.属地为主.保障系统D.法律基础.分级响应.属地为主.公众动员
公积金个人住房贷款业务操作模式分为三种，包括（ ）。A.“公积金管理中心和承办银行联动”模式B.“银行受理，公积金管理中心审核审批．银行操作”模式C.“公积金管理中心受理、审核和审批．银行操作”模式D.“公积金管理中心受理．银行审核审批．银行操作”模式E.“银行受理．公积金管理中心审核审批和操作”模式
中石油95504短信业务从2012年12月开始运营，采用了（）运作机制。A、统一平台、集中受理、分级响应、全国联动B、顶层设计、业务驱动、管办分离C、顶层设计、分级运营、管办分离D、业绩导向、顶层设计、程序至上、注重执行、量化评价、持续改进
公积金住房贷款业务的操作模式包括（）。A、银行受理，公积金管理中心审核审批，银行操作B、公积金管理中心受理、审核和审批，银行操作C、公积金管理中心和承办银行联动D、银行受理、审核审批、操作E、公积金管理中心受理、审核审批、操作
公积金个人住房贷款业务操作模式分为三种，包括（）。A、“公积金管理中心和承办银行联动”模式B、“银行受理，公积金管理中心审核审批.银行操作”模式C、“公积金管理中心受理、审核和审批.银行操作”模式D、“公积金管理中心受理。银行审核审批，银行操作”模式E、“银行受理，公积金管理中心审核审批和操作”模式
按照（）运行的单位由省客服中心负责故障报修的回访工作。A、国网客服中心受理直派地（县）调模式B、国网客服中心受理，省客服中心转派地（县）调模式C、省客服中心受理直派地（县）调模式D、以上都是
多选题公积金个人住房贷款业务操作模式分为三种，包括（）。A“公积金管理中心和承办银行联动”模式B“银行受理，公积金管理中心审核审批.银行操作”模式C“公积金管理中心受理、审核和审批.银行操作”模式D“公积金管理中心受理。银行审核审批，银行操作”模式E“银行受理，公积金管理中心审核审批和操作”模式
多选题关于集中作业平台，以下说法正确的是（）。A中国农业银行集中作业平台是指借助影像、工作流等技术手段，按照重新设计再造后的作业流程，将网点部分操作和控制功能向后台中心转移，实现集中运作和专业管理的流程控制集成系统B集中作业平台管理机构是指行使集中作业有关管理职能的机构C集中作业关系是受理网点与作业中心之间建立的对应关系按照预先定义的集中作业关系，网点受理的业务由系统发送到指定作业中心处理D集中作业平台由总行统一组织开发，总、分行分别负责运行管理