以下（）是网络及IT外包服务中的可选服务。A、变更管理服务B、故障管理件服务C、现场例行维护服务D、机房动力环境监控
以下（）是网络及IT外包服务中的可选服务。
- A、变更管理服务
- B、故障管理件服务
- C、现场例行维护服务
- D、机房动力环境监控
相关考题：
数据中心基础架构运维管理,主要包括哪些部分( ) A.基础设施管理，主要是机房环境、动力的监控B.运营商通过BMS系统可以管理客户、运营IDC业务，包括传统或者云的业务C.云管理，主要包括虚拟化管理、资源自动调度、异构虚拟化管理、云监控D.服务保障方案，包括故障管理、性能管理、服务影响分析、应用监控、IT服务管理
维保服务的考核应完整的包括下列:( ) A.申告响应时间;远程及现场处理响应时间;故障恢复时间;巡检及评定;故障件替换服务要求;故障件送返修服务要求;软件管理评分要求;技术培训要求;技术人员综合评价;综合评比B.申告响应时间;远程及现场处理响应时间;故障恢复时间;巡检及评定;故障件送返修服务要求;软件管理评分要求;技术培训要求;技术人员综合评价;综合评比C.申告响应时间;远程及现场处理响应时间;故障恢复时间;巡检及评定;故障件替换服务要求;软件管理评分要求;技术培训要求;技术人员综合评价;综合评比D.申告响应时间;远程及现场处理响应时间;故障恢复时间;巡检及评定;故障件替换服务要求;故障件送返修服务要求;软件管理评分要求;技术人员综合评价;综合评比E.申告响应时间;故障恢复时间;巡检及评定;故障件替换服务要求;故障件送返修服务要求;软件管理评分要求;技术培训要求;技术人员综合评价;综合评比
以下技术服务工作中， （ ） 不属于IT系统运行维护。A.某大型国企中，对于用户终端的软件及硬件管理和日常维护B.对提供互联网服务的机房内各类服务器、网络设备、网络安全、网络性能等进行监控和故障恢复C.对某省税务局的税务稽查系统的使用情况进行监测、对其数据库定期检查、优化、备份D.某工业企业由于业务流程变化，对其使用的生产管理系统进行升级改造
数据中心基础架构运维管理，主要包括哪些部分（）A、基础设施管理，主要是机房环境、动力的监控B、运营商通过BMS系统可以管理客户、运营IDC业务，包括传统或者云的业务C、云管理，主要包括虚拟化管理、资源自动调度、异构虚拟化管理、云监控D、服务保障方案，包括故障管理、性能管理、服务影响分析、应用监控、IT服务管理
（）是指管理人员根据事先设定的质量标准或工作要求，在服务现场或通过多媒体数字监控手段对执行服务的人员、设备、工作流程、环境等进行实时的监控和管理，发现存在的问题和预测潜在的问题，并及时制订解决方案，改善服务方法、作业流程、思维方式、工作环境，进而提升服务质量的管理过程。A、监控管理B、现场管理C、数字管理D、服务管理
关于机房环境监控系统故障，下列说法不正确的是（）。A、发现机房环境监控系统故障后，第二天再通知机房设备管理员B、组织服务商现场检查监控系统故障，定位故障部位，进行故障维修C、运行作业人员应加强机房巡检频度D、运行作业人员应关注机房视频安防监控，确保故障期间机房安全
单选题IT服务外包标准的纲领性文件是（）A《信息技术服务外包服务交付保障通用要求》B《IT服务管理通用要求》C《IT服务管理实施指南》D《IT服务管理技术要求》