某保险公司对突发事件，根据急事急办、特事特办、难事尽力办的原则办理。这是银行保险客户服务()的体现。A.依法合规原则B.标准化原则C.快速服务原则D.实事求是原则
内容反应技术是指（）。(A)把求助者的主要言谈加以整理，反馈给求助者(B)将求助者的思想认识加以整理，反馈给求助者(C)将咨询师的意见如实相告(D)咨询师根据求助者的谈话内容给予指导
2008年11月 多项选择题内容反应技术是指（）。A.将咨询师的意见如实相告B.咨询师根据求助者的谈话内容给予指导C.把求助者的主要言谈加以整理，反馈给求助者D.将求助者的思想认识加以整理，反馈给求助者
内容反应技术是指（）。A.把求助者的主要言谈加以整理，反馈给求助者B.将求助者的思想认识加以整理，反馈给求助者C.将咨询师的意见如实相告D.咨询师根据求助者的谈话内容给予指导
关于文书注办，下列表述正确的是（ ）。A.注办是在文件处理单上简要注明文书办理的情况和结果B.注办要注明是否办复C.注办就是注明文书办理中的注意事项D.注办就是文书注销
荣成市市民生110指挥中心办公室处置民众求助事项应当按照（）、（）、（）的原则及时进行梳理分办。A、谁主管、谁负责B、属地负责C、首接负责D、领导负责
在首问责任制升级规范中，依托信息技术，对（）的涉税问题实现全程跟踪记录。A、转办B、急办C、特办D、非即办
遭到来自丈夫等家人的家庭暴力时该怎么办？（）A、默默承受B、向其他家人求助C、与他对抗D、向村委会等机构求助
“局长信箱”管理员依来件内容及性质，采取（）方式对属于信箱受理范围的来件进行分办。A、直办B、催办C、呈办D、转办
一批次办结是指对一次性受理的全部申请，属于即办事项的应当场处理完毕；属于需审批流转事项，（）、限时办结、统一出件。A、统一转办B、分类转办C、分户转办D、实时转办
在以下选项中属于电话呼入业务服务流程中的业务解答内容（）A、确认客户需求B、查询知识库C、转办D、求助
收文办理中的承办、传阅程序，若同一事项不同阶段的来文，按照（）的原则，分送首办部门办理。A、首办办结B、即收即办C、及时转办
依托信息技术，对（）的涉税问题实现全程跟踪记录。A、非即办B、转办C、急办D、特办
某保险公司对突发事件，根据急事急办、特事特办、难事尽力办的原则办理。这是银行保险客户服务（）的体现。A、依法合规原则B、标准化原则C、快速服务原则D、实事求是原则
政务服务按行政管辖分为（）的政务服务事项。A、跨部门办理B、定点办理C、跨地区通办D、跨层级办理
政务服务按行政管辖分为定点办理、跨地区通办的政务服务事项。
一般咨询服务流程中业务解答包括哪些方面（）A、确认客户需求B、查询知识库C、转办D、求助
单选题一批次办结是指对一次性受理的全部申请，属于即办事项的应当场处理完毕；属于需审批流转事项，（）、限时办结、统一出件。A统一转办B分类转办C分户转办D实时转办
单选题在首问责任制升级规范中，依托信息技术，对（）的涉税问题实现全程跟踪记录。A转办B急办C特办D非即办
多选题在以下选项中属于电话呼入业务服务流程中的业务解答内容（）A确认客户需求B查询知识库C转办D求助
单选题依托信息技术，对（）的涉税问题实现全程跟踪记录。A非即办B转办C急办D特办
多选题根据求助内容的轻重缓急程度将求助事项分为（）、（）、（）办理三个级别。A即办B急办C转办D一般
多选题“局长信箱”管理员依来件内容及性质，采取（）方式对属于信箱受理范围的来件进行分办。A直办B催办C呈办D转办
单选题单选：心理咨询师没有告诉求助者该怎么办，表明心理咨询师要（ ）。A促成求助者自我觉察B避免求助者移情C促成求助者自我探索D避免求助者阻抗