商家了解、研究客户后提供了许多生产、销售等方面的建议,因为顾客对这些问题()。A、更困惑B、更感兴趣C、更喜欢D、感到不知所措
商家了解、研究客户后提供了许多生产、销售等方面的建议,因为顾客对这些问题()。
- A、更困惑
- B、更感兴趣
- C、更喜欢
- D、感到不知所措
相关考题:
早期活动水平高的孩子可能比较容易哭闹,不容易被安慰,但随着年龄的增长,他们会变得更敏感,更喜欢探索,就是因为某些行为的意义会随年龄的增长而变化,而这些行为反应了()的特点 A心境B气质C情感D情绪
发生投资者的风险承担能力与风险承担意愿相背离的情况时,投资经理或基金销售人员应当( )。A.更注重客户的风险承担能力B.更注重客户的风险承担意愿C.更注重客户的收益要求D.兼顾客户的风险承担能力与风险承担意愿
交际型行为特点的顾客()。A、很喜欢聊天,客服服务热情更容易打动他们。B、大多为新手或是曾经收到不满意商品的顾客,生怕受欺骗。C、当机立断,不喜欢和顾客多做交流。D、拍下商品了后常常没有付款
定性研究通过对客户和企业内部的员工进行访谈,了解如下问题()。A、对某项服务而言,什么因素对客户来说是很重要的B、客户和员工认为公司在这些方面的表现怎样C、什么因素阻碍了公司在这些方面的表现D、公司怎样向顾客提供服务
某项调查研究表明,“80后”和“90后”的年轻人更喜欢通俗唱法的歌曲,而对美声、民族等唱法不感兴趣。美声、民族等唱法正逐渐被时代所淘汰。下列哪个选项,最能对以上结论构成有效的反驳?()A、许多中年人喜欢美声唱法和民族唱法B、一些接受过正规音乐教育的年轻人更喜欢美声唱法和民族唱法C、流行音乐不仅给年轻人带来娱乐,还能更真切地表达其想法和意愿D、调查表明,美声和民族唱法在80年代以后的流行程度反而稳步上升了
多选题顾客对服务忠诚与对物品忠诚具有很大的区别。相比之下,服务企业更容易建立顾客忠诚,原因是()。A服务性企业有更多的机会培育顾客的忠诚感。B顾客觉得购买服务比购买物品的风险更大,因此对企业忠诚的可能性就更大。C服务企业更容易与顾客建立密切的联系。D在服务企业中,顾客可能会忠诚于不同的对象,如品牌、销售网点、人员或产品。E顾客更喜欢与服务企业的管理人员打交道。
单选题对消费者说服效果或喜欢的理解,正确的是()A社会经济地位高的消费者对产品的实用性更关注,理性诉求广告效果更高B社会经济地位低的消费者对产品的心理价值更感兴趣,理性诉求广告效果更高C自我监控程度低的消费者对理性诉求广告更喜欢D自我监控程度高的消费者对情感诉求广告更感兴趣
多选题高质量会带来更高的收益,是因为高质量造就了( )A更满意的顾客B更大的市场份额C更高的顾客保持力D更忠诚的顾客E更高的定价