当服务员与客人交谈时眼睛(),客人会觉得服务员在忙着自己的事,并不希望真的与自己沟通。 A、注视对方B、看着客人C、上下打量对方D、不看对方
下列对餐巾折花中的盘花描述不正确的选项是（）。A、盘花是中式餐巾折花的一种类型B、盘花属于西式餐巾折花C、盘花有取代中式餐巾折花杯花的趋势D、盘花简洁大方，美观适用
“择善”是指（）A、在敌人相处中，对方能够就自己不对的地方提出规劝B、在朋友相处中，对方能够就自己对的地方提出规劝C、在朋友相处中，对方能够就自己不对的地方提出规劝D、在敌人相处中，对方能够就自己对的地方提出规劝
下列花中，最香的花是（）A、荷花B、栀子花C、玫瑰D、康乃馨
与人交往的“白金法则”是指（）A、你希望别人怎么待你，你就怎么待别人B、别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们C、根据自己对他的爱恶，选择对待他们D、宽容对方，并多加赞美
交换名片的时机选择一般有（）A、自己希望认识对方B、自己重视对方C、被介绍给对方D、对方向自己索要名片E、初次登门拜访对方
暗恋者只是希望爱对方，并从自己爱对方的过程中得到某种心理上的满足。
强调礼品选择的"对象化"，主要体现在以下哪几点？（）A、明确自己的关系现状B、了解受赠对象的需求C、尊重对方的个人禁忌D、了解受赠对象的个人喜好
同他人交谈时，目光应该（）A、左右游移，想着自己的心事B、盯着地面C、盯着天花板D、注视对方，以示专注
沟通上的“黄金定律”：不要用自己喜欢的方式去对待别人，而要用别人喜欢的方式去对待对方。你希望别人怎样对待你，你就怎样去对待别人。
关于礼仪插花的主要形式，下列选项中错误的是（）A、花钵常用于礼仪插花中B、花篮常用于礼仪插花中C、花器是礼仪插花的主要形式D、花束常用于礼仪插花中
在下列插花中适于摆放在宾馆大堂的是（）A、篮花B、缸花C、盘花D、瓶花
在插花中常用花器（）多为手工编制，是艺术插花的一种特殊形式。A、篮B、瓶C、钵D、盘
百合是插花中最常用的花材之一，可用为（）或主体花。A、填充花B、骨架花C、焦点花D、散形花
情侣在交流的过程中难免会产生冲突，这时我们最好使用第一人称来表达自己的感受，以便使对方和自己明确我们想说的。
当客户投诉时，客户最希望自己的意见受到对方的尊重，自己能被他人理解。
“花中之王”是（）；“花中珍品”是山茶；“花中皇后”是月季；“花中西施”是杜鹃花；“秋风送爽”是桂花。
下列选项关于花的各种称呼中，对应正确的是（）A、杜鹃──花中之相──映山红B、菊花──花中隐士──寿客C、梅花──花中魁首──黄华D、牡丹──花中皇后──鹿韭
填空题“花中之王”是（）；“花中珍品”是山茶；“花中皇后”是月季；“花中西施”是杜鹃花；“秋风送爽”是桂花。
多选题交换名片的时机选择一般有（）A自己希望认识对方B自己重视对方C被介绍给对方D对方向自己索要名片E初次登门拜访对方
多选题强调礼品选择的"对象化"，主要体现在以下哪几点？（）A明确自己的关系现状B了解受赠对象的需求C尊重对方的个人禁忌D了解受赠对象的个人喜好
单选题“择善”是指（）A在敌人相处中，对方能够就自己不对的地方提出规劝B在朋友相处中，对方能够就自己对的地方提出规劝C在朋友相处中，对方能够就自己不对的地方提出规劝D在敌人相处中，对方能够就自己对的地方提出规劝
判断题情侣在交流的过程中难免会产生冲突，这时我们最好使用第一人称来表达自己的感受，以便使对方和自己明确我们想说的。A对B错
单选题与人交往的“白金法则”是指（）A你希望别人怎么待你，你就怎么待别人B别人希望你怎么对待他们，你就怎么对待他们C根据自己对他的爱恶，选择对待他们D宽容对方，并多加赞美