导游员应遵守旅行社行业的纪律,执行导游员服务质量标准,严格按导游员操作规程办事,即做好()三大程序的各项工作。A、准备B、接待C、服务D、善后处理

导游员应遵守旅行社行业的纪律,执行导游员服务质量标准,严格按导游员操作规程办事,即做好()三大程序的各项工作。

  • A、准备
  • B、接待
  • C、服务
  • D、善后处理

相关考题:

作为旅行社代表的导游员应树立高度的法纪观念,自觉地遵守国家的法律、法令,遵守_________的规章,严格执行_________标准,严守_________机密和_________秘密,维护国家和旅行社的利益。

以导游工作为主要职业,但又不是旅行社的正式员工,并且同时为若干家旅行社服务。这样的导游员是( )。A.专职导游员B.业余导游员C.自由职业导游员D.兼职导游员

导游员向散客提供的接待服务,必须按照( )的内容和标准实施。A.旅游合同B.事前约定C.导游服务质量标准D.《旅行社管理条例》

依据《河北省导游员管理若干办法》,旅行社具体负责专职导游员的管理和服务。其管理和服务的具体事项有()A、建立档案B、进行业务培训C、处理对专职导游员的投诉D、负责专职导游员的年审初评

导游员应当()A、遵守旅行社行业的纪律B、执行导游员服务质量标准C、严格按导游员操作规程办事D、以上都正确

按章办事,执行请示汇报制度,要求导游员做到()A、严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅行和游览活动B、不得擅自增加、减少旅游项目C、不得中止导游活动D、不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用

既是旅行社的业务骨干,又是接待第一线的导游员是()。A、初级导游员B、中级导游员C、高级导游员D、特级导游员

导游员的行为规范是导游员必须遵守的纪律和守则,它包括()A、忠于祖国,坚持“内外有别”原则B、按章办事,执行请示汇报制度C、遵纪守法,自觉执行“八不准”D、注意小节

你做为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后,应做好哪些准备工作?

全陪导游员接待前的“服务准备”有哪几项内容?

导游服务程序中,导游员从什么时候开始,进入服务准备阶段?

数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是()。A、初级导游员B、中级导游员C、高级导游员D、特级导游员

导游员要严守国家机密,不随身携带内部文件,不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行为规范的()。A、坚持“内外有别”原则B、严格按规章制度办事,执行请示汇报制度C、自尊、自爱,不失人格、国格D、自觉遵纪守法

为非团队游客提供导游服务的导游员,服务准备工作主要有()。A、进行业务准备B、认真阅读接待计划C、做好出发前准备D、联系交通工具

以导游为主要职业,但不是某家旅行社的正式雇员,而是通过签订合同为多家旅行社服务的导游员是()。A、业余导游员B、自由职业导游员C、兼职导游员D、固定职业导游员

地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。A、旅游合同B、导游服务规范C、接待计划D、导游人员管理条例

单选题导游员应当()A遵守旅行社行业的纪律B执行导游员服务质量标准C严格按导游员操作规程办事D以上都正确

问答题全陪导游员接待前的“服务准备”有哪几项内容?

单选题既是旅行社的业务骨干,又是接待第一线的导游员是()。A初级导游员B中级导游员C高级导游员D特级导游员

问答题你做为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后,应做好哪些准备工作?

多选题为非团队游客提供导游服务的导游员,服务准备工作主要有()。A进行业务准备B认真阅读接待计划C做好出发前准备D联系交通工具

单选题地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。A旅游合同B导游服务规范C接待计划D导游人员管理条例

单选题受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员是(  )。A国际导游员B全程陪同导游员C地方陪同导游员D景区景点导游员

单选题导游员向散客提供的接待服务,必须按照( )的内容和标准实施。A旅游合同B事前约定C导游服务质量标准D《旅行社管理条例》

多选题导游员的行为规范是导游员必须遵守的纪律和守则,它包括()A忠于祖国,坚持“内外有别”原则B按章办事,执行请示汇报制度C遵纪守法,自觉执行“八不准”D注意小节

单选题数量庞大并且处于旅行社接待第一线的导游员是()。A初级导游员B中级导游员C高级导游员D特级导游员

多选题导游员应遵守旅行社行业的纪律,执行导游员服务质量标准,严格按导游员操作规程办事,即做好()三大程序的各项工作。A准备B接待C服务D善后处理