导游员应遵守旅行社行业的纪律,执行导游员服务质量标准,严格按导游员操作规程办事,即做好()三大程序的各项工作。A、准备B、接待C、服务D、善后处理
导游员应遵守旅行社行业的纪律,执行导游员服务质量标准,严格按导游员操作规程办事,即做好()三大程序的各项工作。
- A、准备
- B、接待
- C、服务
- D、善后处理
相关考题:
作为旅行社代表的导游员应树立高度的法纪观念,自觉地遵守国家的法律、法令,遵守_________的规章,严格执行_________标准,严守_________机密和_________秘密,维护国家和旅行社的利益。
按章办事,执行请示汇报制度,要求导游员做到()A、严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅行和游览活动B、不得擅自增加、减少旅游项目C、不得中止导游活动D、不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用
导游员要严守国家机密,不随身携带内部文件,不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行为规范的()。A、坚持“内外有别”原则B、严格按规章制度办事,执行请示汇报制度C、自尊、自爱,不失人格、国格D、自觉遵纪守法
单选题受组团旅行社委派,作为组团社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员是( )。A国际导游员B全程陪同导游员C地方陪同导游员D景区景点导游员
多选题导游员应遵守旅行社行业的纪律,执行导游员服务质量标准,严格按导游员操作规程办事,即做好()三大程序的各项工作。A准备B接待C服务D善后处理