对于实施“一对一”营销战略的企业来说，投诉的客户就存在着合作的积极面，代表着一种极高的（）。A、忠诚度B、满意度C、潜在价值D、终生价值
对于实施“一对一”营销战略的企业来说，投诉的客户就存在着合作的积极面，代表着一种极高的（）。
- A、忠诚度
- B、满意度
- C、潜在价值
- D、终生价值
相关考题：
LX集团作为全球电脑市场的领导企业，决定不再固守分销模式，引入直销模式与戴尔抗衡。LX集团新的营销模式调整为“直销+分销”的复合营销模式：对大客户拓展实行电话营销和客户营销（直销）模式，对于零售客户和中小企业客户，则加强渠道营销（分销）模式。对于多年合作的分销商们，LX集团CEO一再强调，“未来我们的渠道分销模式依然将是我们IT产品销售的主力军，甚至可以说80%以上的销售都依然会依赖于我们的渠道分销模式”。这一变革得到企业固有文化的支持。根据战略稳定性和文化适应性矩阵的要求，该公司在实施上述新战略时应（ ）。A.加强协同作用B.以企业使命为基础C.重新制定战略D.根据文化进行管理
关于市场营销的功能，下列哪个表述是错误的？（）A、便利功能是实现交换功能的重要保障B、相对于市场营销的其它功能来说，决策功能对企业往往更具有战略意义C、物流功能的发挥是实现交换功能的必要条件D、相对于市场营销的其它功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义
下列说法正确的有哪些（）。A、实施关系营销并不是以损伤企业利益为代价的。B、通过数据库的建立和分析，可以帮助企业准确了解用户信息，确定企业目标消费群，提高营销效率。C、一对一营销较之传统目标市场营销而言，已由注重产品差别化转向注重顾客差别化。D、一对一营销是企业与客户保持互动的营销方式。E、以上全部。
企业通过与每一位客户一对一的沟通，明确地把握每一位客户的需求，并为其提供方式不同的满足，以更好地实现企业利益的活动过程，这种营销方法即是（）A、一对一营销B、关系营销C、交叉营销D、体验营销
单选题关于市场营销的功能，下列哪个表述是错误的？（）A便利功能是实现交换功能的重要保障B相对于市场营销的其它功能来说，决策功能对企业往往更具有战略意义C物流功能的发挥是实现交换功能的必要条件D相对于市场营销的其它功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义
单选题下面关于客户投诉对于企业的作用说法不正确的是（）。A现代市场竞争的实质就是一场争夺客户资源的竞争B企业从投诉中提前发现严重的问题，然后进行改善，从而避免了更大的危机C客户投诉对于企业来说就是损失D满意而归的投诉者，有的会成为企业义务宣传者，即通过这些客户良好的口碑鼓动其他客户也购买企业产品