CA925航班,由北京飞往东京,预计起飞时间为09:20,现已到09:40,未有任何登机广播,有一公务旅客至服务台进行相关问询,请描述公差型旅客的心理特征,你作为一名服务人员应如何回答问询?

CA925航班,由北京飞往东京,预计起飞时间为09:20,现已到09:40,未有任何登机广播,有一公务旅客至服务台进行相关问询,请描述公差型旅客的心理特征,你作为一名服务人员应如何回答问询?


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无成人陪伴儿童李林乘坐CA1501航班由北京飞往上海,作为服务员你应如何服务?

某旅客和同行陪伴旅客购得9月23日MU5119航班,上海——北京的客票,起飞时间为17:00.但旅客于9月20日10:15持表明该旅客身患疾病的医生证明,要求前往广州治疗,故要求将原客票改为9月20日上海至广州的MU5313航班,起飞时间为5:30。这种情况旅客的客票应该如何处理?同行陪伴旅客的客票应该如何处理。

某航班从北京起飞,经停上海,飞往海口,该航班属于()。 A、国内运输B、干线运输C、地区运输D、省际运输

从北京出发,经停东京及温哥华,目的地为上海的航班,其运输凭证应包括( )。 A、北京、上海B、北京、东京、上海C、北京、温哥华、上海D、北京、东京、温哥华、上海

从上海飞往北京的航班,备降机场选在天津。上海至北京的飞行时间为1小时40分钟,北京至天津的飞行时间约为30分钟,飞机平均每小时耗油量为4200千克,该航班应带( )千克的起飞油量。A.12250B.7000C.6300D.5250

现所有()以及()预订飞往西藏的航班全部停止预订销售,建议客人直接到()购买。

AV指令不能查询()。A、航班起飞时间B、航班可利用座位情况C、航班所设舱位等级D、航班周期

在计算机配载系统中,输入指令:LCFD://航班号/日期,DPTR表示()A、实际到达时间B、预计到达时间C、始发时间D、起飞时间

出港航班延误,指航班实际起飞时间晚于计划关舱门时间()分钟以上的航班A、10B、20C、60D、30

签到时间为公司公布的航班预计起飞时间前一个特定的时间,作为一般原则,机组成员必须在航班起飞时间前至少()到达指定地点进行直接准备。A、30分钟B、60分钟C、90分钟D、120分钟

小常所带的旅游团按计划应于10月17日10:20分乘飞机飞往H市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为17日15:25分。16日早餐后,该团游客获悉航班改变的消息,反应强烈,通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位游客声称,曾向航空公司询问过,回答是原航班有票。请问:针对上述情况小常应如何应对?

对杭州基地过站航班,如因天气、通告或预计的CDM时间延误在60分钟以内,机组均按航班计划起飞时间提前()分钟进场。A、100B、60C、70D、90

早出港F类航空器应在航班预计起飞时间之前()小时对接。A、2B、1.5C、1D、2.5

在办理行李托运时,如果需要乘坐转机的航班赴目的地国家,如西北航空公司的北京/东京/纽约航班,应该将行李托运到东京,然后再在东京把行李托运到纽约。

第一质量控制期是指()。A、航空配餐加工、配送、储存的时限B、航空配餐从加工到航班飞机预计起飞时间的时间限制C、航空配餐从成品冷库出库到旅客食用的时间限制D、航空配餐从成品冷库出库到预计起飞时间的时间限制

延误是指:()。A、航班比计划起飞时间晚起飞B、因机械原因造成航班比计划起飞时间晚起飞,并且累计超过15分钟C、因机械原因造成航班比计划起飞时间晚起飞,并且累计超过10分钟

某旅行团按计划应于10月17日11:20乘机飞往H市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为17日15:25。16日早餐后,该团旅游者获悉航班改变的消息,反映强烈。稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称,曾向航空公司询问,回答是原航班有票。试问地陪针对上述情况,应按哪些方式和步骤处理此事?

由于天气原因航班延误,旅客从桂林飞往广州的航班到达时间由15:30延迟到17:50,如果旅客需要转乘国际航班,下列什么能够衔接上()A、18:00以后起飞的航班B、18:50以后起飞的航班C、19:20以后起飞的航班D、19:50以后起飞的航班

波音747-400执行国际航班CA981,9月7日13∶00从北京出发,在东京中转停留2小时10分钟,预计到达纽约为当地时间9月7日14∶20,请计算该航班在空中的飞行时间和B747-400全程航段的耗油量。

根据航班号可以很快地了解到航班的执行公司、飞往地点及方向等。例MU5109上海-北京航班是()。A、国航承运的去程航班B、东航承运的去程航班C、国航承运的回程航班D、东航承运的回程航班

CA925航班,由北京飞往东京,预计起飞时间为09:20,现已到09:40,未有任何登机广播,有一老年旅客至服务台就该航班何时登机进行相关问询,你作为一名服务人员应如何回答问询?

国家某部门王部长乘坐3U145航班从成都至北京,头等舱,起飞时间14:30,并有托运行李20公斤。作为VIP服务人员,请你模拟为VIP进行出港服务?

单选题航班T-CARD中的EQT项应填入()。A航班预计起飞时间BCND号C机型D飞机注册号

单选题男:麻烦帮我查询一下今天下午飞往北京的航班。女:好的,请稍等。ABCDE

判断题在办理行李托运时,如果需要乘坐转机的航班赴目的地国家,如西北航空公司的北京/东京/纽约航班,应该将行李托运到东京,然后再在东京把行李托运到纽约。A对B错

判断题如果在预计的航班起飞时间之前有后续其他航班可转签,及时与地面服务人员联系为高端旅客优先办理签转手续。A对B错

单选题海南航空HU801是从北京首都机场飞往广州新白云国际机场的航班,预定起飞时间为下午3:00。乘客登机后被告知,由于天气原因,起飞时间可能会延误30到40分钟左右。(  )A航班飞往首都机场B航班延误的原因是天气C航班计划四点起飞D乘客登机后下雨了