CA925航班,由北京飞往东京,预计起飞时间为09:20,现已到09:40,未有任何登机广播,有一公务旅客至服务台进行相关问询,请描述公差型旅客的心理特征,你作为一名服务人员应如何回答问询?
CA925航班,由北京飞往东京,预计起飞时间为09:20,现已到09:40,未有任何登机广播,有一公务旅客至服务台进行相关问询,请描述公差型旅客的心理特征,你作为一名服务人员应如何回答问询?
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某旅客和同行陪伴旅客购得9月23日MU5119航班,上海——北京的客票,起飞时间为17:00.但旅客于9月20日10:15持表明该旅客身患疾病的医生证明,要求前往广州治疗,故要求将原客票改为9月20日上海至广州的MU5313航班,起飞时间为5:30。这种情况旅客的客票应该如何处理?同行陪伴旅客的客票应该如何处理。
从上海飞往北京的航班,备降机场选在天津。上海至北京的飞行时间为1小时40分钟,北京至天津的飞行时间约为30分钟,飞机平均每小时耗油量为4200千克,该航班应带( )千克的起飞油量。A.12250B.7000C.6300D.5250
小常所带的旅游团按计划应于10月17日10:20分乘飞机飞往H市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为17日15:25分。16日早餐后,该团游客获悉航班改变的消息,反应强烈,通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位游客声称,曾向航空公司询问过,回答是原航班有票。请问:针对上述情况小常应如何应对?
第一质量控制期是指()。A、航空配餐加工、配送、储存的时限B、航空配餐从加工到航班飞机预计起飞时间的时间限制C、航空配餐从成品冷库出库到旅客食用的时间限制D、航空配餐从成品冷库出库到预计起飞时间的时间限制
某旅行团按计划应于10月17日11:20乘机飞往H市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起飞时间为17日15:25。16日早餐后,该团旅游者获悉航班改变的消息,反映强烈。稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称,曾向航空公司询问,回答是原航班有票。试问地陪针对上述情况,应按哪些方式和步骤处理此事?
由于天气原因航班延误,旅客从桂林飞往广州的航班到达时间由15:30延迟到17:50,如果旅客需要转乘国际航班,下列什么能够衔接上()A、18:00以后起飞的航班B、18:50以后起飞的航班C、19:20以后起飞的航班D、19:50以后起飞的航班
波音747-400执行国际航班CA981,9月7日13∶00从北京出发,在东京中转停留2小时10分钟,预计到达纽约为当地时间9月7日14∶20,请计算该航班在空中的飞行时间和B747-400全程航段的耗油量。
单选题海南航空HU801是从北京首都机场飞往广州新白云国际机场的航班,预定起飞时间为下午3:00。乘客登机后被告知,由于天气原因,起飞时间可能会延误30到40分钟左右。( )A航班飞往首都机场B航班延误的原因是天气C航班计划四点起飞D乘客登机后下雨了