旅客赵威5月4日乘CA986航班从旧金山到北京中转CA1235航班到西安,在北京旅客提取行李时发现其托运的一件行李丢失,重量30公斤,北京行查按照要求进行了处理,并告知旅客找到行李后将用最早的航班运抵西安。两日后,西安行查收到该旅客的行李后将行李转交给旅客。请回答下列问题: (1)如果国航已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (2)西安行查向国航转账因转交行李产生的费用,应提供哪些单据和证明?
旅客赵威5月4日乘CA986航班从旧金山到北京中转CA1235航班到西安,在北京旅客提取行李时发现其托运的一件行李丢失,重量30公斤,北京行查按照要求进行了处理,并告知旅客找到行李后将用最早的航班运抵西安。两日后,西安行查收到该旅客的行李后将行李转交给旅客。请回答下列问题: (1)如果国航已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (2)西安行查向国航转账因转交行李产生的费用,应提供哪些单据和证明?
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旅客张某欲乘坐CA1202航班从西安飞北京,又乘座CA985航班由北京飞往旧金山,旅客手持联程客票,在咸阳机场值机柜台交运了2件行李,重量分别为22公斤和20公斤,交运行李的尺寸分别为:38cm*50cm*66cm和45cm*60cm*80cm,请问西安-北京航段旅客的行李如何计栓算?该旅客行李的重量和尺寸是否超过免费行李额的规定,为什么?应如何收费?
旅客王彦乘坐北京广州航班,托运了一件20公斤的行李,到达广州后发现行李未到达,你认为行李查询人员下列哪些做法是正确的()。A、检查旅客客票和行李牌,询问行李的形状、颜色、材质等特征B、通知装卸队在飞机货舱、货运仓库等寻找此件行李C、会同旅客填写行李运输事故记录D、根据旅客要求,将找到的旅客行李送到旅客下榻的宾馆
下列()情况符合临时生活用品补偿费发放规定。A、旅客的永久或长期住址在当地B、延误运输的行李是因载量不足被拉下C、旅客到达后,行李未能用当天的后续航班运达D、确定旅客的托运行李已丢失需要赔偿时
旅客王郁乘HU7268/25JUN航班从海口到西安,其托运行李丢失,旅客提供有行李票,而客票上无托运行李重量。 请回答以下问题: (1)请叙述处理此次行李不正常运输的全过程。 (2)应如何确定赔偿金额?
旅客赵威5月4日乘UA052航班从西雅图到旧金山中转CA986航班到京,其托运的一件行李丢失,重量30公斤,西雅图到旧金山的直线距离是600公里,旧金山到北京的直线距离是7000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与UA各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后计算结果保留到个位,四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向UA进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向UA提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有UA行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找UA航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?
一国内航班旅客随机托运行李5件,超重95公斤,已付逾重行李费。旅客到达目的地提取行李时发现丢失一件行李,该行李内有金银饰品、重要资料等贵重物品,价值10000元,你应如何进行解释和确定赔偿金额?(旅客未办理声明价值)
事情经过:张芳旅客从北京到西安乘坐CZ3203/08OCT,托运了一件行李20公斤,红色硬壳行李箱TN:235126,但到达西安后未找到行李,查看电报发现此行李迟下请问:做为查询员的你将如何处理(需要写出所发的电报内容)。
一名旅客乘坐CA1201北京—西安航班,托运2件/20公斤的行李,抵达西安机场提取行李时,没有提取的托运行李,查询工作人员按照要求进行了处理。第二天旅客的行李用后续航班运抵西安后,旅客发现托运行李发生破损,并且行李中部分贵重物品丢失。旅客声称其丢失贵重物品价值8000元,行李箱价值1000元,要求赔偿其损失共计9000元。 请回答以下问题: (1)、第一次旅客托运行李没有随机抵达,工作人员应如何处理并填制哪些单据? (2)、第二次旅客托运行李发生破损,工作人员应填制哪些单据? (3)、旅客提出的索赔要求是否合理?为什么?
请根据以下内容填制行李运输事故记录单。 旅客黄河先生乘坐CA1216航班于11月10日从上海浦东机场到西安,托运一件行李没有随机抵达。行李牌号码:CA567891;行李为黑色硬箱(BK01CWX);行李航程:上海-西安;箱子品牌:DELSEY 行李牌上的目的站:西安;行李重量:12KG AHL NM (1) CT (2) TN (3) RT (4) FD (5) BI (6) T/D (7) NW__(8)__PC/_(9)___KG
旅客杨阳8月5日乘UA752航班从纽约到旧金山中转CA986航班到京,其托运的一件行李丢失,重量32公斤,纽约到旧金山的直线距离是2000公里,旧金山到北京的直线距离是8000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与UA各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后计算结果保留到个位,四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向UA进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向UA提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有UA行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找UA航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?
旅客郭林7月4日乘UA052航班从西雅图到旧金山中转CA986航班到京,其托运的两件行李丢失,总重量为64公斤,西雅图到旧金山的直线距离是600公里,旧金山到北京的直线距离是7000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与UA各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后计算结果保留到个位,四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向UA进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向UA提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有UA行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找UA航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?
案例分析 事情经过:赵瑞旅客一人从北京到西安乘坐CA1225/08OCT,托运3件行李重36公斤,其中一件行李16公斤到达西安后未找到。行李票上的姓名不是旅客本人,行李票目的站是桂林。 请问:做为查询员将如何处理?
旅客陈佳树6月5日乘IB052航班从马德里到苏黎世中转CA196航班到京,其托运的一件行李丢失,重量20公斤,马德里到苏黎世的直线距离是1000公里,苏黎世到北京的直线距离是8000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与IB各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后计算结果保留到个位,四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向IB进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向IB提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有IB行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找IB航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?
旅客李刚10月9日乘AZ052航班从罗马到巴黎中转CA950航班到京,其托运的一件行李丢失,重量20公斤,罗马到巴黎的直线距离是800公里,巴黎到北京的直线距离是8000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与AZ各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后结果四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向AZ进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向AZ提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有AZ行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找AZ航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?
旅客张凯越8月10日乘UA052航班从芝加哥到旧金山中转CA986航班到京,其托运的两件行李丢失,总重量60公斤,从芝加哥到旧金山的直线距离是1800公里,旧金山到北京的直线距离是7000公里请回答下列问题: (1)如国航为旅客办理行李赔偿应支付的金额相当于多少美元? (2)如分摊赔偿,CA与UA各自应承担多少美元(分摊比例保留到0.01,最后计算结果保留到个位,四舍五入)? (3)根据计算结果CA是否要向UA进行分摊结算? (4)如进行分摊结算,CA应向UA提供哪些文件? (5)如果CA已在行李查找期间向旅客支付过临时生活用品补偿费,在行李最后赔偿时应如何处理? (6)如果我们没有UA行李赔偿部门的通信地址,想通过环球行李查询系统查找UA航空公司在该系统中的指定联系人,可用什么指令?并写出输入格式?
旅客张为乘坐CA1902航班从乌鲁木齐到北京,其托运的一件行李最终未找到,为其办理行李赔偿,机票上显示的行李重量是18公斤,应赔偿该旅客多少人民币?