下面集团客户使用的业务一般不建议提升为AAA级客户的是().A、该业务的网络拓扑和保障条件距离业务的网络服务级别要求相差甚远;B、该业务为赠送业务;C、该业务与客户生产、工作等流程关系不密切而且业务量很小D、该业务低消刚刚达到5000
下面集团客户使用的业务一般不建议提升为AAA级客户的是().
- A、该业务的网络拓扑和保障条件距离业务的网络服务级别要求相差甚远;
- B、该业务为赠送业务;
- C、该业务与客户生产、工作等流程关系不密切而且业务量很小
- D、该业务低消刚刚达到5000
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金融机构为办理规定业务而进行联网核查时,若个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且能确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件,金融机构应()。 A.拒绝为该客户办理业务B.继续为该客户办理业务C.中止为该客户办理业务D.中止为该客户办理业务
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别。 A.金牌级B.一般级C.AAAA级D.普通级
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范》(2013年修订版)中规定,业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于()A、3次/年B、1次/年C、4次/年D、2次/年
**139业务是中国移动提供给国际漫游客户使用的一种新业务,该业务的开通范围为(),该业务的资费为(除部分优惠国家外)(),使用该业务拨打北京固定电话87654321的拨号方式是(),客户在漫游地完成业务登记后,系统首先呼叫被叫客户,接通被叫后再呼叫主叫客户,从而完成主、被叫间的通话接续。通常,整个接续时间大约()秒。
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别A、金牌级B、一般级C、AAAA级D、普通级
太平洋保险公司使用95500作为对外统一专线号码,主要用于呼入与呼出业务,所有话务通过移动网内疏通,该客户按业务类型应分类为().A、普通语音专线业务客户B、综合集群网业务客户C、企业呼叫中心客户D、数据专线业务客户
**139业务是中国移动提供给国际漫游客户使用的一种新业务,该业务的开通范围为(),使用该业务拨打北京固定电话87654321的拨号方式是(),客户在漫游地完成业务登记后,系统首先呼叫被叫客户,接通被叫后再呼叫主叫客户,从而完成主、被叫间的通话接续。通常,整个接续时间大约()秒。
集团公司对集客业务重大故障的定义包括()。A、同一故障造成3条以上跨省集团客户AAA级业务全阻超过2小时(含)B、单条跨省AAA级业务全阻超过6小时(含)C、同一故障造成10条以上(含)跨省集客业务同时阻断超过2小时(含)D、造成跨省AAA级业务性能明显劣化,影响客户使用,超过12个小时(含)E、单条跨省2A或以下级别业务阻断或者线路劣化,影响客户使用,超过72小时(含)
政企客户的业务符合以下()条件,可由网络部门提出建议或政企客户部提出申请进行协商,经网络部门和政企客户部部门领导审批同意后可提升为钻石保障等级。A、该业务的网络拓扑和保障条件距离服务等级要求相差甚远;B、该业务为赠送业务;C、经济效益贡献特别好的或业务量特别大的客户业务D、该业务与客户生产、工作等流程关系不密切而且业务量很小。
单选题中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别。A金牌级B一般级CAAAA级D普通级
多选题该电信运营商针对企业客户重点发展( )。A简单通信业务B网络服务支持类业务C移动智能业务D娱乐类业务