《供电服务十项承诺》中承诺供电服务热线"95598"24小时受理()业务? A.业务咨询B.信息查询C.服务投诉D.电力故障报修
国家电网公司《供电服务"十项承诺"》中承诺供电设施计划检修停电,提前()天向社会公告 A.3B.5C.7D.10
1．国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证服务效率的工作标准。（ ）
电网公司对员工服务行为规定的底线是（）。A、《员工守则》B、《供电服务“十项承诺”》C、《员工服务“十个不准”》D、《“三公”调度“十项措施”》
国家电网公司向社会发布的“三个十条”指：员工服务（）、“三公”调度（）、供电服务（）。A、“十条纪律”、“十项承诺”、“十项措施”B、“十项措施”、“十条纪律”、“十个不准”C、“十个不准”、“十项措施”、“十项承诺”D、“十项承诺”、“十个不准”、“十条纪律”
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺供电设施计划检修停电，提前（）天向社会公告。A、3B、5C、7D、10
优质服务主要分析（）指标完成情况，以及供电服务“十项承诺”和调度交易服务“十项措施”执行情况。A、电网频率合格率B、城农网供电电压合格率C、城农网供电可靠率
国家电网公司供电服务“十项承诺”属于一般性专业标准，是为了保证服务效率的工作标准。（）
《十项承诺》第4条规定：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开（）A、服务承诺B、电价C、收费标准D、服务程序
《国家电网公司供电服务十项承诺》规定，供电服务热线“95598”24小时受理（）。A、业务咨询B、信息查询C、服务投诉D、电力故障报修
《供电服务“十项承诺”》是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。
《十项承诺》第9条规定：供电服务热线“95598”24小时受理（）A、业务咨询B、信息查询C、服务投诉D、电力故障报修
触碰（）等红线问题，无论客户是否有投诉意愿，派发投诉工单。A、员工服务“十项承诺”B、供电服务“十项承诺”C、员工服务“十个不准”D、供电服务“十个不准”
（）是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。A、员工守则B、员工服务“十个不准”C、供电服务“十项承诺”D、调度交易服务“十项措施
供电服务“十项承诺”对供电方案答复期限是如何规定的？
供电服务“十项承诺”要求供电营业场必须公开哪些服务内容？
供电服务“十项承诺”对“95598”电力服务热线的服务内容是如何界定的？
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：不准违反（），推诿、搪塞、怠慢客户。
电网公司全体员工应共同遵守的基本*行为准则是（）。A、《员工守则》B、《供电服务十项承诺》C、《员工服务十个不准》D、《三公调度十项措施》
单选题（）是国网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。A《员工守则》；B供电服务“十项承诺”；C员工服务“十个不准”；D三公调度十项措施。
单选题国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是（）A《国家电网公司员工守则》B《供电服务“十项承诺”》C《员工服务“十个不准”》D《调度交易服务“十项措施”》