用户在报修空调时,反复讲述空调出现了这样哪样的问题,如何尽快结束这种谈话,为用户派工呢?
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城市燃气用户类型总共有()A、居民生活用气、商业用户、工业企业用户、采暖通风和空调用户B、居民生活用气、商业用户、工业企业用户、燃气汽车用户C、居民生活用气、商业用户、采暖通风和空调用户、燃气汽车用户D、居民生活用气、商业用户、工业企业用户、采暖通风和空调用户、燃气汽车用户
2013年9月,市场上出现了两款智能空调,用户可以通过微博账号与空调设备绑定查看空调的使用状态、环境数据状况等,还可以发送私信控制空调。这采用的技术是()A、虚拟实现技术B、物联网技术C、网络技术D、多媒体技术
用户:我下个月开始想定天气预报业务,要怎么办理? 客服:这个你直接可以发送短信定制就可以了。发送TQ到10620121。 用户:那定的是哪个城市的?怎么收费呢? 客服:3元/月,您是哪边的? 用户:我是杭州的。 客服:那定的就是杭州的。 用户:那我要更改城市呢? 客服:可以更改的。 用户:怎么更改呢?你得告诉我呀! 客服:发送短信城市名到10620121就可以了。 用户:那是早上的还是晚上发的,还是早晚都发送的呢? 客服:是早上的,还是晚上发的,还是早晚都发送的。 用户:那你告诉我呀,要我问一句你答一句的吗? 客服:有早上发送的,也有晚上发送的,也有早晚都发送的。 用户:那你给我介绍呀!分别怎么定制,资费如何? 客服:发送ZC到10620121定制早上的。 用户:你工号多少? 客服:工号****。 用户:我要投诉你。 客服:你要投诉我什么呢? 后用户挂机。请分析中客服代表在本次服务过程中存在的问题及正确的操作方法。
客服工单受理是指国家电网公司客户服务电话95598在接通电动汽车用户电话后,对不同问题进行对应处理,完成工单下发的工作。以下哪些是电动汽车95598工单业务类型()A、咨询、报修、投诉、建议、预约B、服务请求、意见、投诉、预约、报修C、服务请求、报修、建议、投诉D、预约、咨询、建议、报修、投诉
单选题城市燃气用户类型总共有()A居民生活用气、商业用户、工业企业用户、采暖通风和空调用户B居民生活用气、商业用户、工业企业用户、燃气汽车用户C居民生活用气、商业用户、采暖通风和空调用户、燃气汽车用户D居民生活用气、商业用户、工业企业用户、采暖通风和空调用户、燃气汽车用户