空调设计采用多联机系统，选用的设备容量大于提供的计算负荷，如何审查？
定频带有辅助电加热机型的2.6匹-3匹空调用户在选择电源线截面积应大于（）铜芯平方毫米。A、0.5B、1.5C、6
2匹空调用户选择电源线截面积应小于1.5铜芯平方毫米。
用户在报修空调时，反复讲述空调出现了这样哪样的问题，如何尽快结束这种谈话，为用户派工呢？
空调安装好后，因用户电源远，用户要求布电源线遭到安装人员拒绝造成用户不满时？
用户咨询空调设定17度，但空调降到25度时，就不会再下降了，是不是空调制冷不正常？
安装剩余的作废物料（电源线、馈线、用户电缆）该如何处理（）A、丢弃B、卖掉C、移交客户D、送给基站业主
某用户咨询‚“我发短信给联通用户，为何信息报告提示成功，对方却未收到？”您如何作答？
1.6匹-2．5匹空调用户选择电源线截面积应大于（）铜芯平方毫米。A、4B、0.5C、1.5
为用户安装空调前，服务人员不需要检查用户的电表和电源线容量。
在为用户安装新购空调前，必须首先检查检测用户的电表、电源线、开关、插座的容量与规格符合要求。
1.6匹-2.5匹空调用户选择电源线截面积应大于4铜芯平方毫米。
空调器电源线截面的大小选用值应以（）为依据，不能随意选用，更不能用旧的导线代替。
单选题1.6匹-2．5匹空调用户选择电源线截面积应大于（）铜芯平方毫米。A4B0.5C1.5
判断题在为用户安装新购空调前，必须首先检查检测用户的电表、电源线、开关、插座的容量与规格符合要求。A对B错
填空题空调器电源线截面的大小选用值应以（）为依据，不能随意选用，更不能用旧的导线代替。
判断题静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。（）A对B错
问答题用户投诉空调漏水现象比较普遍，如何跟用户解释？
问答题空调安装好后，因用户电源远，用户要求布电源线遭到安装人员拒绝造成用户不满时？
判断题为用户安装空调前，服务人员不需要检查用户的电表和电源线容量。A对B错
问答题用户在报修空调时，反复讲述空调出现了这样哪样的问题，如何尽快结束这种谈话，为用户派工呢？
判断题2匹空调用户选择电源线截面积应小于1.5铜芯平方毫米。A对B错
问答题用户咨询空调设定17度，但空调降到25度时，就不会再下降了，是不是空调制冷不正常？
单选题定频带有辅助电加热机型的2.6匹-3匹空调用户在选择电源线截面积应大于（）铜芯平方毫米。A0.5B1.5C6
( 难度：中等)云悠途酒店产品用户如何完成购买？A.选择产品购买后酒店自动减库存B.购买后系统短信提醒酒店在后台确认预订C.购买后需主动联系酒店进行预订D.对接酒店客房管理系统进行自动确认