当用户机器的所有故障都修复后,用户要求现场测试后再付费,此时天色已晚,服务工程师是否应该当即进行测试,并及时收取费用?()A、是B、不是
当用户机器的所有故障都修复后,用户要求现场测试后再付费,此时天色已晚,服务工程师是否应该当即进行测试,并及时收取费用?()
- A、是
- B、不是
相关考题:
有时服务工程师上门服务时会碰上一些有意刁难的用户,在维修完成后故意拖延付费或不付费。当服务工程师遇到这种用户时,在维修过程中应采取()的方法避免用户的刁难。A、逐一解决逐一确认B、坚持原则据理力争C、不付费不维修
一个系统已经过测试,表明所有功能都正常,但系统实际实施运行后,当有1000个以上用户同时使用时,响应时间太慢,说明系统测试工作在以下方面不足()A、系统功能测试B、系统性能测试C、系统安全测试D、系统界面测试
用电信息采集系统现场运维人员张某上午9时整接到95598电话,通知城区某负控购电专变用户因购电单下发失败导致用户停电,要求立即前往现场处理。当天上午10时整张某独自一人抵达现场,通过现场故障排查发现因GPRS模块松动导致终端掉线,重新固定GPRS模块后,张某短接常开接点恢复用户供电并通知主站人员补发购电单。待购电单下发成功后张某恢复常开接点,施加封印后电话通知用户和95598故障已消除,随后离开现场。负控购电故障现场应怎样处理?
3G预付费转3G后付费用户需遵循的业务规则()A、3G预付费用户成为3G后付费用户后,用户的客户资料、预存话费、预付话费、服务密码、积分等仍保持不变。若客户资料不完整不须补录完整。B、转为3G后付费用户后,将执行3G后付费用户的信用控制管理。C、转为3G后付费用户后,如需开通国际业务,须按照3G国际业务权限要求办理。D、用户可选择当月生效或次月1日零时生效。E、新套餐生效后如有延时话单,从帐户直接扣除。
DDN线路故障时,下面处理方法正确的是()。A、与用户及时取得联系,改路备用线路,相互重复漏收电报B、检查本端Modem状态,与电信取得联系,申报故障C、线路恢复正常后,与用户联系,测试收发正常后还原改路D、以上都正确
ATM线路故障时,下面处理方法正确的是()。A、与用户及时取得联系,改路备用线路,相互重复漏收电报B、检查本地光端机、ATM交换机状态,与电信取得联系,申报故障C、线路恢复正常后,与用户联系,测试收发正常后还原改路D、以上都正确
卫星线路故障,下面处理方法正确的是()。A、与用户及时取得联系,改路地面线路,相互重复漏收电报B、与卫星站取得联系,申报故障C、待线路恢复正常后,与用户联系,测试收发正常后可还原改路D、以上都正确
单选题一个系统已经过测试,表明所有功能都正常,但系统实际实施运行后,当有1000个以上用户同时使用时,响应时间太慢,说明系统测试工作在以下方面不足()A系统功能测试B系统性能测试C系统安全测试D系统界面测试