出租车服务规程归纳为（）四个规程十二个环节.A、乘客上车后：问好→择路→开机B、车辆行驶中：闲谈→兜圈→收费C、到达下车点：暂停→报价→打印D、结算车费时：唱票→找零→给票E、乘客下车时：提示→检查→再见

出租车服务规程归纳为（）四个规程十二个环节.

  • A、乘客上车后：问好→择路→开机
  • B、车辆行驶中：闲谈→兜圈→收费
  • C、到达下车点：暂停→报价→打印
  • D、结算车费时：唱票→找零→给票
  • E、乘客下车时：提示→检查→再见

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乘客上下车时，出租车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车
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当车辆中途因故不能继续运营时，乘务员应引导已上车刷卡的持卡乘客，换乘（）同方向的其他车辆，在下本车和上换乘车时，均（）刷卡。在到达目的地下车时按规定刷卡，乘车费用按原上车站至下车站计算。A、本公司，需要B、本车队、需要C、同线路、不需要D、同线路、需要
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网约车司机（）开始收费。A、到达预约地点B、确认乘客上车C、点击接单
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出租车送客到达目的地，乘客最后离开时，驾驶员待客的最后一句话是（）。A、请带好随身物品B、再见，欢迎再坐我的车C、您好，请上车
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乘客下车时，应提醒乘客（）注意行人、车辆安全，在条件允许下，协助提拿大行李及物品，巡视车厢，提醒乘客带好随身物品，向乘客道别。A、下车时B、开车门时C、付车费时
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乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。A、向乘客问好B、帮乘客提拿行李C、询问乘客目的地
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从乘客进站到上车、下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和（）为中心的。A、安全检查B、车辆维护C、乘客导向D、乘客
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乘客下车时不主动给乘客足额车票的一次扣5分。
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出租车在机场送客完毕后，遇有乘客要上车，正确的做法是（）.A、让乘客上车；B、让乘客到隐蔽处上车；C、婉言谢绝乘客，请乘客到出租车站点上车。
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乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。A、向乘客问好B、帮乘客提拿行李C、询问乘客目的地D、打开车门
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乘客下车时，应提醒乘客尽量从（）并观察后面有无车辆和行人。A、右侧下车B、左侧下车C、左右侧下车
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遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）A、征得同意后主动协助乘客上车B、不予搭载C、提示乘客尽快上车D、保持高速行驶，弥补上下车时耽误的时间
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乘客下车时，应提醒乘客尽量从（）并观察后面有无车辆和行人。A、右侧下车B、左侧下车C、左右侧下车D、以上都可以
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乘客下车时，应提醒乘客带好随身携带的物品，并提醒乘客开门时注意行人及车辆。（）
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遇到行动不便的乘客乘坐网约车的时候，网约车驾驶员应当（）。A、等候乘客上车B、提示乘客主动上车C、征得同意后主动协助乘客上车D、保持高速行驶，弥补上下车时间
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出租车服务规程归纳为（）四个规程十二个环节。A、乘客上车后：问好→择路→开机B、车辆行驶中：闲谈→兜圈→收费C、到达下车点：暂停→报价-收费D、结算车费时：唱票→找零→给票E、乘客下车时：提示→检查→再见
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以下对乘客上、下车时的描述错误的是（）。A、上车帮助乘客装载大件行礼B、乘客上车后应问清乘客去向C、乘客下车时，没主动给乘客发票
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乘客下车时，应该从车的（）下车。A、左边B、右边C、前面D、后面
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乘客上、下车时，出租车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老弱病残者上下车。
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出租汽车司机在（）时候向乘客询问乘客的目的地。A、下车后B、行驶中C、上车前D、上车后
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网约车驾驶员仪表整洁，用语文明，乘客上车时对乘客说“您好”、下车说“再见”，不说牢骚怪话。
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乘客上车时听到“您好”，付款时能听到“谢谢”，下车时能听到“再见”或者“请慢走”，虽只是简单的问候，但乘客心里总会是暖洋洋的。
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乘客下车时，应提醒乘客尽量从（），并观察后面有无车辆和行人通过。A、右侧下车B、左侧下车C、左右侧下车
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营运中（）应遵从乘客意愿。A、上车B、下车C、收费D、使用空调
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出租车驾驶员如需收取单程回空费的，应当在乘客下车时向乘客说明。
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乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有哪种行为？（）A、向乘客问好B、帮乘客拿行李C、询问乘客目的地D、打开车门
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单选题从乘客进站到上车、下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和（）为中心的。A安全检查B车辆维护C乘客导向D乘客
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