以下属于证件记分违规行为*,且说法正确的有哪些?()A、在旅客座椅上躺卧休息B、在旅客卫生间洗漱、洗衣服C、占用旅客母婴室、无障碍卫生间D、乘坐APM时与旅客争抢上车,占用旅客座椅
以下属于证件记分违规行为*,且说法正确的有哪些?()
- A、在旅客座椅上躺卧休息
- B、在旅客卫生间洗漱、洗衣服
- C、占用旅客母婴室、无障碍卫生间
- D、乘坐APM时与旅客争抢上车,占用旅客座椅
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以下关于旅客乘运义务的说法正确的有哪些?( ) A、旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐B、旅客无票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款C、旅客超程乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款D、旅客越级乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款
客舱乘务员应为病残旅客提供个性化服务,下列描述错误的是()。A、客舱乘务员接到病残旅客需使用卫生间需求时,应立即报告乘务长,乘务长因根据旅客性别安排同性别乘务员/安全员陪同并提供适当帮助。B、病残旅客需使用卫生间需求时如旅客有陪伴人员,应建议其陪同前往卫生间,方便照顾。C、病残旅客使用卫生间返回座位后,客舱乘务员不用再次提醒或协助其扣上安全带。D、乘务员根据病残旅客意愿,为其同排优先或单独优先提供餐饮服务。
以下属于证件记分违规行*为,且说法正确的有哪些?()A、一线员工在岗位上睡觉B、蹲坐或躺卧在窗台、台阶或地面上C、倚靠、攀爬栏杆、墙壁、工作台或仪器设备D、在旅客区域或飞行区发生追逐打闹等行为的
以下属于证件记分违规行为,且说法正确的有哪*些?()A、与旅客争抢电梯资源的B、占用旅客休闲娱乐设施、包括中转休闲区、躺椅区、上网休闲区、电视廊、休闲沙发等C、与旅客发生肢体冲突的D、营业时间内擅自脱离岗位的
以下属于证件记分违*规行为,且说法正确的有哪些?()A、违规使用和存储易燃、易爆和腐蚀性等危险品B、未按规定要求将不规范行李导入系统C、旅客问询时,存在推诿、拒绝或拖延旅客问题处理的情况D、在旅客区域有不雅行为或不文明行为
A380飞机屏蔽旅客呼叫,乘务员可以通过()A、复位旅客座椅上的呼叫按钮B、在MP-FAP上SEATSETTINGS页面屏蔽旅客呼叫C、切断SEATSETTINGS的特殊跳开关D、以上都不对
以下属于证件记分违规行为,且*说法正确的有哪些?()A、进入行李处理区域未佩戴安全帽的B、逆流上车的,未从APM中央站台上车、两侧站台下车的C、APM到站不下车的;(其中APM工作人员除外)D、影响APM车门关闭的,其中对于协助旅客(老幼病残孕旅客等)上车而导致APM车门不能正常关闭的除外
单选题如果怀疑旅客在卫生间内吸烟,()A乘务员无需解释要求其开门的原因B在寻找证据期间,可让旅客先回到座位等候C指明旅客其错误行为时,必须有他人在场作证D按照有关法律,机组成员有权要求旅客出示其证件
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。A对B错